Saputra, F. R., Waspodo, B., & Nurmiati, E. (2026). Analisis Kualitas Layanan Terhadap Loyalty Behavior ada Aplikasi SRIBU Menggunakan Metode E-Servqual. JDMIS: Journal of Data Mining and Information Systems, 4(1), 53–62. https://doi.org/10.54259/jdmis.v4i1.7085