J. P. Yoman, C. . Cok, K. Laigusten, and G. . Zovintho, “Analisis Sentimen Ulasan Perbedaan Aplikasi BCA Mobile dengan MYBCA di Playstore Menggunakan Metode Lexicon”, JDMIS: Journal of Data Mining and Information System, vol. 3, no. 2, pp. 64–76, Aug. 2025.