Nabila Safina Komayani; Desy Suryani; Martinus Wahyu Purnomo. Analisis Tingkat Kepatuhan Karyawan Terhadap SOP Melalui Observasi Terstruktur Pada PT PIL Jakarta Pusat. MANABIS: Jurnal Manajemen dan Bisnis 2026, 5, 616-625.