Muhammad Chandra Wicaksana and Fitrinanda An Nur 2025. Strategi Komunikasi Krisis Shopee Kepada Penjual Atas Kebijakan Pembatasan Subsidi Ongkir. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi. 4, 4 (Nov. 2025), 1754–1767. DOI:https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i4.5799.