Dewi Puspitawati; Riski Apriliani. Strategi Respon PT Pertamina Pada Krisis Dugaan Oplosan Pertamax Dalam Pemberitaan Kompas.Com Dan CNN Indonesia: Analisis Situational Crisis Communication Theory (SCCT). MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi 2026, 5, 1090-1104.