Fitra Nur Suci, & Suryani Musi. (2026). Strategi Komunikasi Krisis PT KAI dalam Menangani Kasus Tumbler Tuku: Analisis Menggunakan Situasional Crisis Communication Theory (SCCT). MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(1), 353–367. https://doi.org/10.54259/mukasi.v5i1.6757