Dewi Puspitawati and Riski Apriliani (2026) “Strategi Respon PT Pertamina pada Krisis Dugaan Oplosan Pertamax dalam Pemberitaan Kompas.com dan CNN Indonesia: Analisis Situational Crisis Communication Theory (SCCT)”, MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(2), pp. 1090–1104. doi: 10.54259/mukasi.v5i2.7582.