Rudolfo Rizki Damanik, Ronald Belferik, W. Chandra, M. D. Rosyadi, and Aulia Rizky Muhammad Hendrik Noor Asegaff, “Evaluasi Kepuasan Pelanggan Aplikasi Spotify Berdasarkan Customer Satisfaction Index (CSI): Studi Kasus Pengguna di Indonesia”, SATESI: Jurnal Sains Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 4, no. 2, pp. 133–138, Oct. 2024.