Sabrina Jovanka, and Ade Maulana. “Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Layanan Streaming Video Dengan Metode E-Service Quality: Studi Kasus Pada Aplikasi Disney Plus”. SATESI: Jurnal Sains Teknologi Dan Sistem Informasi, vol. 3, no. 1, Apr. 2023, pp. 45-51, doi:10.54259/satesi.v3i1.2455.