Ira Rizka Safia, Laela Indawati, Dina Sonia and Daniel Happy Putra (2026) “Analisis Faktor Internal dan Eksternal yang Mempengaruhi Pending Klaim BPJS Kesehatan di Rumah Sakit Patria IKKT”, Sehat Rakyat: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 5(3), pp. 1419–1426. doi: 10.54259/sehatrakyat.v5i3.8466.