Florianus Reu, “Tingkat Kepuasan Pasien terhadap Pelayanan Rawat Jalan Poli Penyakit Dalam pada Rsup Dr. Sitanala Tangerang”, Sehat Rakyat: Jurnal Kesehatan Masyarakat, vol. 3, no. 1, pp. 61–72, Feb. 2024.