Pengaruh Akuntanbilitas dan Transparansi Terhadap Kepuasan Muzakki pada Baznas Kota Jambi
DOI:
https://doi.org/10.54259/akua.v1i3.1031Keywords:
Accountability, Transparency, Satisfaction, MuzakkiAbstract
This study aims to determine the characteristics of muzakki who pay zakat in BAZNAS Jambi City and analyze the effect of each variable, namely accountability and transparency on muzakki satisfaction. The dependent variable in this study is satisfaction while the independent variables are accountability and transparency. The population in this study is muzakki who pay zakat at BAZNAS Jambi City. The sample method used is purposive sampling and obtained as many as 100 respondents. The data in this study were taken using a questionnaire distributed to muzakki who pay zakat at BAZNAS Jambi City. The analytical method used in this research is multiple linear regression. The results of the study found that the characteristics of muzakki who pay zakat in BAZNAS Jambi City are based on gender, age, education, occupation, income, length of time being a muzakki. Based on the results of the regression coefficients, it shows that accountability (X1) has a positive and significant effect on muzakki satisfaction with a value of 0.001 <0.05. Transparency (X2) has a positive and significant effect on muzakki satisfaction with a value of 0.001 >< 0.05. Accountability and transparency simultaneously affect the satisfaction of muzakki with a value of 0.001 < 0.05.
Downloads
References
H. A. Said, “Tafsir Akham Ekonomi : zakat sebagai perekonomian umat di indonesia,” Jurnal Bimas Islam, vol. 7, no. 11, p. 137, 2014.
cantika wulandari, “pengaruh prinsip good corporate governance (gcg) terhadap kepuasan muzakki pada badan amil zakat nasional (baznas) kabupaten rejang lebong,” Institut Agama Islam Negeri (iain) Curup, Kabupaten rejang lebong, 2019.
N. M. Janna and H. Herianto, “Konsep Uji Validitas dan Reliabilitas dengan Menggunakan SPSS,” 2021.
R. Handayati, “Pengaruh Karakteristik Individu terhadap Kinerja Karyawan di Bank Jatim Cabang Lamongan (Suatu Studi pada Bank Jatim Cabang Lamongan),” Jurnal Penelitian Ekonomi dan Akuntansi (JPENSI), vol. 1, no. 2, pp. 14–Halaman, 2016.
I. Ghozali, “Ekonometrika: Teori, konsep dan aplikasi dengan IBM SPSS 22,” Semarang: Badan Penerbit Undip, 2014.
Y. L. Sukestiyarno and A. Agoestanto, “Batasan prasyarat uji normalitas dan uji homogenitas pada model regresi linear,” Unnes Journal of Mathematics, vol. 6, no. 2, pp. 168–177, 2017.
N. Nanincova, “Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Noach Cafe And Bistro,” Agora, vol. 7, no. 2, 2019.
A. Nasim and M. R. S. Romdhon, “Pengaruh transparansi laporan keuangan, pengelolaan zakat, dan sikap pengelola terhadap tingkat kepercayaan muzakki,” Jurnal Riset Keuangan dan Akuntansi, 2014.
R. Meidiyustiani, “Pengaruh Modal Kerja, Ukuran Perusahaan, Pertumbuhan Penjualan dan Likuiditas terhadap Profitabilitas pada perusahaan manufaktur sektor industri barang konsumsi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode tahun 2010–2014,” Jurnal Akuntansi dan Keuangan, vol. 5, no. 2, pp. 41–59, 2016.
Muhammad Hasyim Ashari, & Pudji Lestari. (2022). Analisis Faktor Rasio Keuangan Sebagai Indikator Unqualified Opinion Pada BUMN Peraih Indonesia Good Corporate Governance Award 2017. AKUA: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 1(3), 333–340. https://doi.org/10.54259/akua.v1i3.995
Maratul Munawaroh, Sucipto, & Bambang Kurniawan. (2022). Pengaruh Giro Wadiah, Tabungan Wadiah, Dan Deposito Terhadap Pertumbuhan Laba Bersih Di PT. Bank Muamalat Indonesia. AKUA: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan, 1(3), 309–315. https://doi.org/10.54259/akua.v1i3.980
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2022 Decka Aisyah, Elyanti Rosmanidar, Sri Rahma
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa AKUA (Jurnal Akuntansi dan Keuangan) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada AKUA (Jurnal Akuntansi dan Keuangan).
