English
DOI:
https://doi.org/10.54259/akua.v4i3.5275Kata Kunci:
The VUCA Era, Performance, Emotional Intelligence, Work MotivationAbstrak
Abstrak
Munculnya era VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity) menghadirkan tantangan signifikan bagi para akuntan profesional. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh kompetensi digital, kecerdasan emosional, dan motivasi kerja terhadap kinerja akuntan di Kota Surabaya. Sebanyak 138 akuntan bersertifikat menjadi responden dalam penelitian ini. Dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan analisis Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS), hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen tersebut berpengaruh positif terhadap kinerja akuntan dalam menghadapi kompleksitas era VUCA. Penelitian ini didasarkan pada Theory of Planned Behavior yang menjelaskan bagaimana kontrol perilaku yang dirasakan, norma subjektif, dan sikap memengaruhi perilaku dan kinerja individu. Berbeda dengan penelitian sebelumnya yang cenderung mengkaji variabel-variabel tersebut secara terpisah, studi ini menawarkan model terintegrasi yang memberikan wawasan teoritis dan praktis dalam meningkatkan kompetensi profesional di lingkungan kerja yang dinamis. Temuan ini menyarankan agar lembaga pendidikan dan organisasi akuntansi memprioritaskan pengembangan keterampilan digital dan emosional untuk menjaga standar profesional di tengah kondisi ekonomi yang tidak menentu. Penelitian selanjutnya diharapkan dapat menggunakan sampel yang lebih luas serta mempertimbangkan variabel moderasi guna memperkaya analisis.
Kata kunci: Kompetensi Digital, Kecerdasan Emosional, Kinerja, Era VUCA, Motivasi Kerja
Unduhan
Referensi
H. F. Utama, “Pandangan hidup Kejawen (Asta Brata) sebagai konsep kepemimpinan di era VUCA (Volatility, Uncertainty, Complexity, and Ambiguity),” Satwika : Kajian Ilmu Budaya dan Perubahan Sosial, vol. 7, no. 1, pp. 237–245, 2023, doi: 10.22219/satwika.v7i1.24056.
G. Al Laheebi and M. Shaalan, “Assessment of Digital Competence of Employees and Teaching Staff at the Technical College of Management - Kufa,” p. 2020, Jun. 2021.
S. N. Aripin, H. Hadinata, and D. Kurnia, “Dampak Akuntansi Manajemen dari Digitalisasi,” ADI Bisnis Digital Interdisiplin Jurnal, vol. 4, no. 2 SE-, pp. 109–115, Nov. 2023, doi: 10.34306/abdi.v4i2.1040.
I. Yuhertiana, “Unleashing Creative Performance Accounting Students,” Journal of Accounting and Strategic Finance, vol. 6, no. 1, pp. 155–171, 2023, doi: 10.33005/jasf.v6i1.401.
M. A. Ratnasari and Hasnawati, “Faktor Teknologi Terhadap Adopsi Big Data Pada Era Transformasi Digital,” Jurnal Informasi, Perpajakan, Akuntansi, Dan Keuangan Publik, vol. 18, no. 2, pp. 307–322, 2023, doi: 10.25105/jipak.v18i2.17243.
D. D. P. Goleman, Emotional Intelligence: Why It Can Matter More than IQ for Character, Health and Lifelong Achievement. Raincoast Book Dist Ltd, 2021. [Online]. Available: https://www.scirp.org/(S(351jmbntvnsjt1aadkposzje))/reference/ReferencesPapers.aspx?ReferenceID=773626
World Economic Forum, “Future of Jobs Report 2025.” [Online]. Available: https://reports.weforum.org/docs/WEF_Future_of_Jobs_Report_2025.pdf
S. P. Robbins, D. A. DeCenzo, M. A. Coulter, and I. Anderson, Fundamentals of Management, 9th Editio. Pearson Canada, 2021.
M. Gagné et al., “Understanding and Shaping the Future of Work with Self-Determination Theory,” Nature Reviews Psychology, vol. 1, no. 7, pp. 378–392, 2022, doi: 10.1038/s44159-022-00056-w.
K. Ingsih, S. D. Astuti, and F. Riyanto, “The Role of Digital Competence in Improving Service Quality and Employee Performance,” SA Journal of Human Resource Management, vol. 22, pp. 1–9, 2024, doi: 10.4102/sajhrm.v22i0.2689.
R. A. Garini and M. Muafi, “The effect of digital competence, work life balance and work stress towards service performance with moderation of emotional intelligence on employees of PT.X,” International Journal of Business Ecosystem & Strategy (2687-2293), vol. 5, no. 2, pp. 01–11, 2023, doi: 10.36096/ijbes.v5i2.403.
J. I Komang, E. Sujana, and D. N. S. Werastuti, “The Emotional Quotient Competence and Tri Hita Karana Culture Moderating the Influence of Task Complexity towards the Auditor Performance,” International Journal of Social Science and Business, vol. 7, no. 2, pp. 344–352, 2023, doi: 10.23887/ijssb.v7i2.55359.
D. Pratiwi, A. Fauzi, B. Febrianti, D. Noviyanti, E. Permatasari, and N. Rahmah, “Pengaruh Pelatihan, Komunikasi dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Literature Review Manajemen Kinerja),” Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi, vol. 4, no. 3, pp. 561–570, 2023, [Online]. Available: https://dinastirev.org/JEMSI/article/view/1325
N. Frizilia, T. Safwan Fahri, W. Gunawan, and Hendry, “The Influence of Leadership Style, Motivation and Discipline on Employee Performance at PT Sumo Internusa Indonesia,” International Journal of Social Science and Business, vol. 5, no. 2, pp. 284–290, 2021, [Online]. Available: https://ejournal.undiksha.ac.id/index.php/IJSSB/index
G. Sudrajat, R. Syarief, and I. T. Saptono, “The Effect of Motivation and Competence Factor for Improving Patent Examiner Employee Performance,” Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, vol. 9, no. 1, pp. 115–128, 2023, doi: 10.17358/jabm.9.1.115.
U. Porath, “Advancing Managerial Evolution and Resource Management in Contemporary Business Landscapes,” Modern Economy, vol. 14, pp. 1404–1420, Jan. 2023, doi: 10.4236/me.2023.1410072.
N. Imjai, W. Promma, N. Visedsun, B. Usman, and S. Aujirapongpan, “Fraud Detection Skills of Thai Gen Z Accountants: The Roles of Digital Competency, Data Science Literacy and Diagnostic Skills,” International Journal of Information Management Data Insights, vol. 5, no. 1, p. 100308, 2025, doi: https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2024.100308.
S. Eka and A. Sugiarto, “Pengaruh Kecerdasan Emosional, Self-efficacy, dan Lingkungan Kerja terhadap Kinerja Karyawan,” Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen, vol. 6, no. 1, p. 47, 2022, doi: 10.33603/jibm.v6i1.6781.
A. Razak, Apridar, Ayyub, A. Muslem, and E. Hankinson, “The Influence of Leadership Style and Organizational Structure on Employee Performance with Work Motivation as an Intervening Variable,” International Journal of Educational Organization and Leadership, vol. 29, no. 1, pp. 103–117, 2022, doi: 10.18848/2329-1656/CGP/v29i01/103-117.
A. Raodah and H. Hafsah, “Pengaruh Etika Profesi, Pengalaman Auditor dan Independensi Terhadap Kinerja Auditor Pada Kantor Akuntan Publik di Kota Medan,” Owner, vol. 7, no. 4, pp. 3569–3579, 2023, doi: 10.33395/owner.v7i4.1717.
I. Ghozali, Partial Least Squares : Konsep, Teknik dan Aplikasi Menggunakan Program SmartPLS 3.2.9 untuk Penelitian Empiris, 3rd ed. Semarang: Universitas Diponegoro, 2021.
Y. Liana, N. Kolo, A. Salim, and A. Lating, “Kompetensi Digital, Disiplin Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kinerja Karyawan Perusahaan Indah Logistik Pekanbaru,” Bening, vol. 10, no. 2, pp. 50–60, 2023.
R. Wahyudi, A. Rahmat, and M. R. Abdillah, “Pengaruh Kecerdasan Emosional Terhadap Kinerja Pegawai yang Dimediasi oleh Motivasi,” Jurnal Komunitas Sains Manajemen, vol. 1, no. 4, pp. 311–320, 2022, [Online]. Available: https://jkmk.akademimanajemen.or.id/index.php/home/article/view/68
T. L. Rumampuk, A. N. Mandamdari, and U. Nurdiani, “Pengaruh Motivasi Kerja, Loyalitas dan Kualitas Karyawan Terhadap Kinerja Karyawan di PT. Indofood CBP Sukses Makmur Tbk,” Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen, vol. 8, no. 2, pp. 491–502, 2022, doi: 10.17358/jabm.8.2.491.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2025 Bilqist Nabila Zahra, Indrawati Yuhertiana
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa AKUA (Jurnal Akuntansi dan Keuangan) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada AKUA (Jurnal Akuntansi dan Keuangan).
