Pelatihan Peningkatan Pemanfaatan dan Literasi Teknologi Informasi dalam Mendukung Mitra UMKM Salon Kecantikan
DOI:
https://doi.org/10.54259/pakmas.v4i1.2673Kata Kunci:
MSME, Salon Services App, Social Media, Digital MarketingAbstrak
Kegiatan pengabdian yang dilaksanakan ini merupakan program pengabdian untuk mendukung program pemerintah dalam meningkatkan daya saing UMKM agar mampu berkompetisi dalam situasi persaingan yang sangat ketat dewasa ini. UMKM yang berada di daerah 3T (tertinggal, terdepan, terluar) menghadapi permasalahan yang jauh lebih kompleks dibanding dengan UMKM di daerah yang relatif lebih maju, Mitra dalam kegiatan pengabdian ini adalah UMKM salon kecantikan HNB Salon & SPA yang terletak di Kabupaten Nabire, Papua Tengah. Berdasarkan analisis yang dilakukan oleh tim pengabdi diketahui bahwa permasalahan utama yang dihadapi oleh mitra adalah dalam hal administrasi pelayanan jasa dan juga permasalahan manajemen terkait manajemen hubungan pelanggan dan pengelolaan pelaksanaan marketing, Berdasarkan hal tersebut, untuk membantu mitra tim pengabdi akan memberikan dukungan dalam pemanfaatan teknologi dalam mengadministrasi layanan yang diberikan di salon berupa aplikasi layanan salon. Selain itu peningkatan kemampuan sumber daya manusia juga sangat dibutuhkan terutama dalam menggunakan berbagai peralatan teknologi, baik perangkat keras dan perangkat lunak dalam mendukung operasional salon, terakhir tim pengabdi juga memberi pelatihan terhadap pemanfaatan media sosial untuk melaksanakan digital marketing kepada staf UMKM. Berdasarkan hasil evaluasi yang dilakukan terhadap materi kegiatan pelatihan yang dilakukan diperoleh hasil yang sangat baik dan mitra menyatakan sangat terbantu akan materi dan pogram yang telah diberikan oleh tim pengabdi
Unduhan
Referensi
Agustina, Y., Rahman, A., & Filianti, F. (2021). Insentif Pajak: Solusi Tepat bagi UMKM di Masa Pandemi Covid-19. Wikrama Parahita: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 5(2), 149-155.
AnisaN., HubeisM., & PalupiN. S. (2023). Kajian Efektivitas Pembiayaan KUR Mikro Dalam Pengembangan UMKM di Bank Syariah Indonesia (Studi Kasus di BSI KCP Bogor Pomad). MANAJEMEN IKM: Jurnal Manajemen Pengembangan Industri Kecil Menengah, 18(2), 152-162. https://doi.org/10.29244/mikm.18.2.152-162
Astuti, K. R. (2019, October). Infrastruktur dan teknologi dorong kemajuan umkm. In Forum Manajemen (Vol. 17, No. 2, pp. 71-86)
Chyan, P. (2017). Penerapan Image Enhancement Algorithm Untuk Meningkatkan Kualitas Citra Tak Bergerak. Informasi dan Teknologi Ilmiah (INTI), 4(3).
Chyan, P. (2018). Decision Support System for Selection of Dog Breeds. In 2018 International Seminar on Research of Information Technology and Intelligent Systems (ISRITI) (pp. 343-346). IEEE
Chyan, P., & Sumarta, S. C. (2021). Toko Kelontong Sebagai Penyangga Ekonomi Rumah Tangga Masyarakat Di Kota Makassar. Prosiding Serina UNTAR MBKM, 126-132.
Hakam, I. A., Fatahillah, K., Faniati, R. N., Izzah, N. N., & Putra, R. S. (2023). A Systematic Literature Review: Strategi Pengembangan Usaha Mikro Dan Menengah (Umkm) Melalui Peningkatan Kualitas Sumber Daya Manusia. WORLDVIEW (Jurnal Ekonomi Bisnis dan Sosial Sains), 2(1), 61-72.
Hastuti, P., Nurofik, A., Purnomo, A., Hasibuan, A., Aribowo, H., Faried, A. I., ... & Simarmata, J. (2020). Kewirausahaan dan UMKM.
Irfani, A. S. (2020). Manajemen Keuangan dan Bisnis; Teori dan Aplikasi. Gramedia Pustaka Utama.
Istiqomah, I. (2023). Pengembangan UMKM Melalui Pelatihan Standard Operational Procedure dalam Program Karang Mitra Usaha. Jurnal Masyarakat Madani Indonesia, 2(4), 436–441. https://doi.org/10.59025/js.v2i4.159
Prayogi, B. S., Fitri, I., & Nuraini, R. (2022). Aplikasi Point of sale Berbasis Website pada Toko Sembako Tegar. Jurnal JTIK (Jurnal Teknologi Informasi dan Komunikasi), 6(2), 260-266.
Rahmanita, F., Soffiatun, S., Nurullah, M., Purnamasari, S., & Afriliani, F. (2022). Implementasi Society 5.0 pada Bisnis Salon. Praxis: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(4), 259-264.
Rizal, A., Kusumartono, F. H., & Zaida, Z. (2019). Analysis of fisheries sector contribution in Nabire District of West Papua Province. World Scientific News, (133), 71-84.
Romindo, R., & Ferawaty, F. (2021). IMPLEMENTASI SISTEM INFORMASI PEMESANAN PRODUK DAN JASA UMKM EYEMAZING SALON. Jurnal Abdimas ADPI Sains dan Teknologi, 2(2), 56-63.
Salam, M. D., & Prathama, A. (2022). Peran Pemerintah Daerah Dalam Pengembangan Umkm. Jurnal Kebijakan Publik, 13(2), 137-143
Sudipa, I. G. I., Suyono, J. J. P., Trihandoyo, A., Sinlae, A. A. J., Barus, O. P., Umar, N., ... & Arni, S. (2023). Sistem Pendukung Keputusan. PT. Mifandi Mandiri Digital.
Susanto, B., Hadianto, A., Chariri, F. N., Rochman, M., Syaukani, M. M., & Daniswara, A. A. (2021). Penggunaan digital marketing untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing UMKM. Community Empowerment, 6(1), 42-47.
Syaharni, D. S., Fauzi, E. G., Sirait, S., & Then, L. (2022). PENGELOLAAN PERMINTAAN DAN KAPASITAS PRODUKSI PADA UMKM SEKTOR JASA DI KOTA BATAM. Jurnal Cakrawala Ilmiah, 2(1), 97-108.
Vinatra, S. (2023). Peran Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dalam Kesejahteraan Perekonomian Negara dan Masyarakat. Jurnal Akuntan Publik, 1(3), 01-08.
Yani Sya’banniah, N., Shafiyyah Rahmatul Umma, S., Andriani, I., Fachmi Ramadhan, M. ., & Yuningsih, E. . (2022). Pemberdayaan UMKM Melalui Digital Marketing dan Branding Produk pada UMKM Kerupuk Desa Bambayang Sukabumi. PaKMas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(2), 413–419. https://doi.org/10.54259/pakmas.v2i2.1287
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2024 Phie Chyan, Ridnaldy Yunior Carolus
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).
