Pengaruh Komunikasi Organisasi Pimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada Mutia Catering Medan
DOI:
https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i2.4364Keywords:
Organizational Communication, Employee Performance, LeadershipAbstract
This study aims to examine the influence of managerial organizational communication on employee performance at Mutia Catering Medan. Organizational communication is one of the key factors in improving employee work effectiveness, particularly through vertical and horizontal communication between leaders and subordinates. Communication plays a crucial role in the operation of an organization and ensures that organizational tasks run smoothly. This research employs a quantitative approach with a descriptive research design. Data collection was conducted by distributing questionnaires to 10 employees selected through purposive sampling. The research instruments were tested for validity using the t-test at a 5% significance level, and all items related to the variables of managerial organizational communication (X) and employee performance (Y) were found to be valid. The results of this study show that managerial organizational communication—encompassing openness, empathy, support, a positive attitude, and equality—has a positive relationship with good employee performance. This study indicates that effective communication from leadership plays an important role in fostering a productive and collaborative work environment at Mutia Catering Medan.
Downloads
References
Abdullah, K., Jannah, M., Aiman, U., Hasda, S., Fadilla, Z., Taqwin, Masita, Ardiawan, K. N., & Sari, M. E. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Yayasan Penerbit Muhammad Zaini.
Asri, I. (2022). Strategi Komunikasi Organisasi Dalam Membangun Semangat Kerja Pegawai Pusdiklat Tenaga Administrasi Kementerian Agama Ri. IKON Jurnal Ilmu Komunikasi , 27(3).
Fadhli, M. N. (2021). Strategi Komunikasi Organisasi Di Mis Azzaky Medan. Journal Ability: Journal of Education and Social Analysis, 2(2).
Fatmawati, I. (2022). Komunikasi Organisasi Dalam Hubungannya Dengan Kepemimpinan Dan Perilaku Kerja Organisasi. Jurnal REVORMA, 2(2).
Ginting, E. A., & Bangun, D. P. (2022). Peran Komunikasi Organisasi Dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Loyalitas Karyawan Di Perusahaan, Cabang Pekanbaru. Jurnal Darma Agung, 30(1).
Hermawati, A., Purbaningsih, Y., Iwe, L., Junaedi, I. W. R., & Wibowo, T. S. (2022). Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan Berbasis Implementasi Kompetensi dan Komunikasi Organisasi. JESYA Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 5(2).
Mulki, R. D. I. M., Rahmadani, N. T., & Lestari, D. (2024). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Pegawai Desa Sukakarya. Karimah Tauhid, 3(8).
Perkasa, T. A., & Aditia, R. (2023). Strategi Komunikasi Kepemimpinan : Suatu Tinjauan Teoritis. Journal of Student Research (JSR), 1(2).
Pohan, D. D., & Fitria, U. S. (2021). Jenis Jenis Komunikasi. Cybernetics: Journal Educational Research and Social Studies, 2(3).
Purba, B., Hasoloan, A., & Yasir, A. (2021). Komunikasi Organisasi dalam Proses Pengambilan Keputusan di UPT-PTPH Provinsi Sumatera Utara. JURNAL SIMBOLIKA: Research and Learning in Communication Study, 7(1).
Purnomo, S. (2022). Peranan Penting Komunikasi Organisasi Dalam Membangun Organisasi. ARKANA Jurnal Komunikasi Dan Media, 1(1).
Putra, H. R. (2020). Bentuk Komunikasi Organisasi Di Jurusan Komunikasi Dan Penyiaran Islam Uin Ar-Raniry Banda Aceh. Source: Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(2).
Siregar, F. A., & Usriyah, L. (2021). Peranan Komunikasi Organisasi dalam Manajemen Konflik. Idarah (Jurnal Pendidikan Dan Kependidikan), 5(2). https://doi.org/10.47766/idarah.v5i2.147
Suryani, N. K., Wahid, U., & Toni, A. (2023). Peran Efektifitas Komunikasi Organisasi dalam Meningkatkan Motivasi Kerja Karyawan. Widya Manajemen, 5(2). https://doi.org/10.32795/widyamanajemen.v5i2
Syam, S., & Faisal, M. (2023). Pengaruh Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Aftech Makassar Indonesia. AL MIKRAJ Jurnal Studi Islam Dan Humaniora, 4(1).
Wulan, D. J., Mustoip, S., & Hidayati, N. (2023). Strategi Komunikasi Dalam Pembentukan Organisasi Komite Sekolah di TK Negeri Sendang Kabupaten Cirebon. TUTURAN: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial Dan Humaniora, 1(3).
Zamzami, & Sahana, W. (2021). StrategiKomunikasiOrganisasi. Cybernetics: Journal Educational Research and Social Studies, 2(1).
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Muhammad Farhan Fathurrahman, Erwan Efendi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi).
