Digital Marketing Ketan Susu & Kopi Sagara dalam Meningkatkan Brand Awareness
DOI:
https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i4.5240Keywords:
Brand Awareness, Digital Marketing, Social MediaAbstract
This research aims to analyze the digital marketing strategy implemented by Ketan Susu & Kopi Sagara in increasing brand awareness through social media platforms. The approach used is the SOSTAC model (Situation, Objectives, Strategy, Tactics, Action, Control) as an analytical framework. Data was obtained through interviews with business owners, observation of social media content, as well as documentation of insights and netizen interactions. The results showed that Ketan Susu & Kopi Sagara relies more on promotion through third-party accounts such as @info_nongkrongjogja than personal business accounts. This strategy is considered effective because it succeeds in reaching a wider target market of young people through visual reels content, communicative captions, the right upload time, and the use of contemporary language styles. The strategy evaluation showed that this digital promotion resulted in high engagement, increased customer visits, and positive testimonials through comments and user generated content (UGC). Thus, collaborative digital marketing strategies have proven effective in increasing brand awareness of culinary MSMEs in the digital era.
Downloads
References
Agustiani, I. N., Zebua, R. S. Y., Kusyanda, M. R. P., & Hayani, N. (2024). Buku Ajar Digital Marketing. Surabaya: Sonpedia Publishing Indonesia.
Arismayanti, N. K., Andiani, N. D., & Pitana, I. G. (2022). Digital Marketing: Teori, Konsep, dan Implementasinya dalam Pariwisata. Bantul: KBM Indonesia.
Arif, M. (2024). Keputusan Pembelian Online: Peran Ecomerce dan Brand Awareness Dimediasi Dropshipping. Medan: UMSU Press.
Aziz, N. A. ., & Dewi, L. D. R. . (2025). Analisis Strategi Integrated Marketing Communication Uniqlo Dalam Meningkatkan Brand Awareness. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Media Sosial (JKOMDIS), 5(2), 278–287. https://doi.org/10.47233/jkomdis.v5i2.2531
Christa, C. P., & Oktaviani, F. (2024). Pengaruh Penggunaan Instagram Terhadap Perilaku Fomo Pada Generasi Z. Jurnal Digital Media dan Relationship, 6(2), 59–70. https://doi.org/10.51977/jdigital.v6i2.1918
Chaffey, D., Smith, P. (2017). Digital Marketing Excellence: Planning, Optimizing and Integrating Online Marketing. United Kingdom: Taylor & Francis.
Djamal. (2017). Paradigma Penelitian Kualitatif. Yogyakarta: Mitra Pustaka.
Eneng Wiliana, & Nining Purwaningsih. (2022). Pengaruh Digital marketing dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk UMKM Kuliner Di Kota Tanggerang di Masa COVID-19. MAMEN: Jurnal Manajemen, 1(3), 242–251. https://doi.org/10.55123/mamen.v1i3.641
Helianthusonfri, J. (2020). Instagram Marketing untuk Pemula. Jakarta: Elex Media Komputindo.
Hidayatullah, M. F., Rafidah, N. N., Masruroh, N., & Mauliyah, N. I. (2023). Strategi Digital marketing dengan Instagram dan Tiktok Pada Butik Dot. Id. Jurnal Human Falah, 10(1), 127-135. https://doi.org/10.30829/hf.v10i1.15161
Istikhoroh, S., Suwarno, Y. F. G., Irnanda, Z. R., Rizki, R. A. A., & Rahmawati, D. (2023). Digital Marketing: Tinjauan Konseptual. Sumedang: Mega Press Nusantara.
Kartomo. (2025). Buku Ajar Pengantar Digital Marketing. Jambi: Sonpedia Publishing Indonesia.
Lestari, S. (2024). Efektivitas Promosi Digital dalam Menarik Generasi Milenial dan Z. Journal of Economics, Business, Management, Accounting and Social Sciences, 3(1), 1–5. Retrieved from https://ojs.putrajawa.co.id/index.php/jebmass/article/view/162
Munandar, D. (2022). Digital Marketing. Surabaya: Cipta Media Nusantara.
Nugroho, D. A., & Suryadi, N. (2023). Dasar-Dasar Digital Marketing: Teknologi, Media Sosial, dan Strategi. Malang: Universitas Brawijaya Press.
Prabandari, S. P., & Handrito, R. P. (2022). Bisnis Digital: Teori, Manajerial, dan Studi Kasus. Malang: Universitas Brawijaya Press.
Priadana, A., & Wahyu Murdiyanto, A. (2020). Analisis Waktu Terbaik untuk Menerbitkan Konten di Instagram untuk Menjangkau Audiens. Jurnal Penelitian Pers dan Komunikasi Pembangunan, 24, 59–70. https://doi.org/10.46426/jp2kp.v24i1.118
Rachim, A. (2025). Pemasaran Kebijakan Publik. Yogyakarta: Star Digital Publishing.
Rauf, A., Manullang, S. O., Ardiansyah, T. E., & Awaluddin, R. (2021). Digital Marketing: Konsep dan Strategi. Cirebon: Insania.
Safika, N. (2022). Strategi Branding Pariwisata melalui Instagram di Kota Parepare (Doctoral dissertation, IAIN Parepare).
Saptadi, T. S., Riauwati, J., Andayani, S. U., & Baan, R. R. S. (2025). Ekonomi Digital dan E-Commerce. Batam: Cendikia Mulia Mandiri.
Saraswati, D. A., & Hastasari, C. (2020). Strategi Digital Content Marketing pada Akun Media Sosial Instagram Mojok.co Dalam Mempertahankan Brand Engagement. Jurnal Biokultur, 9(2), 152. https://doi.org/10.20473/bk.v9i2.22980
Sari, D. N., & Fasa, M. I. (2023). Analisis Konten Instagram Sebagai Strategi Digital marketing Bank Syariah Indonesia. Jurnal Manajemen dan Bisnis (JMB), 4(1), 1–10. https://doi.org/10.57084/jmb.v4i1.936
Sopacua, Y., & Alfredo, R. (2024). Konsep Dasar Komunikasi Bisnis. Batam: Cendikia Mulia Mandiri.
Sunyoto, D. (2015). Strategi Pemasaran. Yogyakarta: Media Press.
Suprayitno, D., Irmadiani, N. D., Munizu, M., & Muchayatin. (2024). Manajemen Pemasaran: Teori dan Strategi. Yogyakarta: Green Pustaka Indonesia.
Umbara, F. W. (2021). User Generated Content di Media Sosial Sebagai Strategi Promosi Bisnis. Jurnal Universitas Suryakancana, 4(2), 572–581.
Widayati, T. (2025). Strategi Pengembangan Ekonomi Kreatif di Era Digital. Yogyakarta: KBM Indonesia.
Widodo, T., Sihite, I. D., & Wisudanto, W. (2024). Pengaruh Media Sosial Tiktok Pada Minat Beli Dan Profitabilitas Di Industri Kuliner. Jurnal Sebatik, 28(1), 29–37. https://doi.org/10.46984/sebatik.v28i1.2382
Wiliana, E., & Purwaningsih, N. (2022). Pengaruh Digital marketing dan Influencer Terhadap Keputusan Pembelian Produk UMKM Kuliner Di Kota Tanggerang Di Masa COVID-19. MAMEN: Jurnal Manajemen, 1(3), 264-273. https://doi.org/10.55123/mamen.v1i3.641
Wiraputra, A. L., & Irwansyah, I. (2023). Meningkatkan Niat Beli Konsumen Melalui Pemasaran Digital: Iklan, Celebrity, dan Influencer. JKOMDIS: Jurnal Ilmu Komunikasi Dan Media Sosial, 3(3), 739–749. https://doi.org/10.47233/jkomdis.v3i3.1267
Wulandari, R., & Khoiriah, R. I. (2024). Manajemen Produk dan Merek untuk Perencanaan Strategi Pemasaran. Makassar: Nas Media Pustaka.
Yanto, Y., & Aprilian, R. I. (2023). Dampak Digital marketing Terhadap Brand Awareness Pada Umkm Di Kota Pangkalpinang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 477–489. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3293
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Dede Andri Saputra, Iva Fikrani Deslia
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi).
