Pola Komunikasi Organisasi untuk Menciptakan Kondusivitas Kerja di Bali in Bali Souvenir

Organizational Communication Patterns for Creating Work Conduciveness in Bali in Bali Souvenir

Authors

  • Gusti Ayu Dinda Pringga Dewi Universitas Pendidikan Nasional
  • Anak Agung Mia Intentilia Universitas Pendidikan Nasional

DOI:

https://doi.org/10.54259/mukasi.v5i1.5720

Keywords:

Organizational Communication, Communication Patterns, Work Dynamics

Abstract

Organizational communication is a crucial aspect to ensure the flow of workplace interactions and to minimize potential internal conflicts. This study aims to analyze the communication patterns applied in managing internal work dynamics at Bali in Bali Souvenir. This study applied a qualitative descriptive approach. Data gathered through observation, interviews, and documentation with seven purposively selected informants, consisting of a supervisor, an admin, senior employees, junior employees, and a supplier of Bali in Bali Souvenir. The findings indicate that the dominant communication patterns are downward and horizontal communication, which function in conveying instructions, coordinating task implementation, and addressing operational issues. Although these patterns are considered effective in ensuring message clarity and fostering a conducive work atmosphere, several obstacles remain, including delays in information delivery, message alterations, and limited direct communication from subordinates to superiors. These findings highlight the importance of integrating formal and informal communication to enhance organizational adaptability in dealing with complex work dynamics. Therefore, strengthening two-way communication and external communication more systematically are essential to improve organizational effectiveness in the future.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aam Widiawati, Puji Isyanto, & Dini Yani. (2023). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Staf Kantor Desa Mulyasari. CEMERLANG : Jurnal Manajemen Dan Ekonomi Bisnis, 3(3), 167–178. https://doi.org/10.55606/cemerlang.v3i3.1360

Asriadi, A. (2020). Komunikasi Efektif dalam Organisasi. Retorika: Jurnal Kajian Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 2(1), 36–50. https://doi.org/10.47435/retorika.v2i1.358

Azwina, D., & Yusuf, S. (2020). Pengaruh Komunikasi Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Gapa Citramandiri, Radio Dalam – Jakarta Selatan. Jurnal Disrupsi Bisnis, 3(1), 28–43.

Balqist, J., Muhamad Ramdan, A., & Nurmala, R. (2023). Dampak Tekanan Pekerjaan dan Lingkungan Kerja Toxic Terhadap Kinerja Karyawan. PERFORMANCE: Jurnal Bisnis & Akuntansi, 13(2), 50–61. https://doi.org/10.24929/feb.v13i2.2608

Cahyono, H., Patimah, S., Subandi, S., & Makbulloh, D. (2023). Dinamika Tim Kerja Dalam Organisasi Pendidikan: Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kolaborasi Dan Kinerja. PROFETIK: Jurnal Mahasiswa Pendidikan Agama Islam, 4(1), 13–21. https://doi.org/10.24127/profetik.v4i1.5032

Dwiekie, R., Sallam, R. A., Nurmuzaffar, K., & Aulia, H. (2024). Strategi Komunikasi Organisasi di Internal LSO HWFC dalam Menjaga Motivasi Para Kader. Mukasi: Jurnal Ilmu Komunikasi: Jurnal Ilmu Komunikasi, 3(1), 31–37. https://doi.org/10.54259/mukasi.v3i1.2164

Efendy, S., & Kusuma, K. A. (2024). Dinamika Tempat Kerja: Meningkatkan Kinerja Karyawan melalui Komunikasi dan Hubungan. Journal of Micro, Small and Medium Enterprises, 1(1), 16. https://doi.org/10.47134/umkm.v1i1.403

Fathurrahman, & Efendi. (2025). Pengaruh Komunikasi Organisasi Pimpinan terhadap Kinerja Karyawan pada Mutia Catering Medan. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(2), 254–266. https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i2.4364

Fatmawati, I. (2022). Komunikasi Organisasi Dalam Hubungannya Dengan Kepemimpinan Dan Perilaku Kerja Organisasi. Revorma: Jurnal Pendidikan Dan Pemikiran, 2(1), 39–55. https://doi.org/10.62825/revorma.v2i1.18

Fitriyani, K. (2020). Pengaruh Komunikasi Organisasi terhadap Kepuasan Kerja di Kecamatan Tanjungkerta Kabupateng Sumedang. Repository FISIP UNSAP, 20(1), 1–71.

Indriani, W. (2022). Analisis Komunikasi Organisasi Antara Pimpinan Dan Bawahan Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Di Pt. Tasma Puja Kabupaten Kampar. Fakultas Ilmu Komunikasi, 80.

Leonardy, J. A. (2022). Pola Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan Pada Cv. Bintang Makmur.

Musliadi. (2020). Komunikasi Interpersonal dan Iklim Komunikasi Organisasi Pada Divisi Redaksi Harian Radar Banjarmasin. Retorika: Jurnal Kajian Komunikasi Dan Penyiaran Islam : Jurnal Kajian Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 2(2), 35–49. https://doi.org/10.47435/retorika.v2i2.529

Nainggolan, et al. (2021). Komunikasi Organisasi: Teori, Inovasi dan Etika. In Yayasan Kita Menulis (Issue April).

Rahmawati, A., & Adisti, V. (2025). Pola Komunikasi Di Dalam Penyelesaian Konflik Pertemanan Jarak Jauh. 6(9).

Roskiana, S., & Haris, I. (2020). Komunikasi dalam organisasi (Teori dan Aplikasi). In Angewandte Chemie International Edition, 6(11), 951–952.: Vols. i–viii.

Safitri, B., & Mujahid, N. S. (2024). Komunikasi Efektif dalam Organisasi. Cendekia Inovatif Dan Berbudaya, 1(3), 309–316. https://doi.org/10.59996/cendib.v1i3.318

Salamah, A. M. S. (2023). Pola Komunikasi Organisasi dalam Membentuk Akhlak Santri di Pondok Pesantren Nurul Falah Mekarjaya Sepatan Tangerang Banten.

Selviyani, veni. (2020). Pengembangan Rumah Da ’ I Di Fakultas Komunikasi Organisasi Dalam Pengembangan Rumah Da ’ I Di Fakultas. Skripsi, 18.

Shalahuddin, M. A., & Nurhaliza, S. R. (2024). Komunikasi dalam Organisasi: Dinamika Interaksi dan Pengambilan Keputusan. Propaganda, 4(1), 38–42. https://doi.org/10.37010/prop.v4i1.1605

Soleman, N. (2020). Dinamika Perkembangan Kurikulum di Indonesia. Foramadiahi: Jurnal Kajian Pendidikan Dan Keislaman, 12(1), 1. https://doi.org/10.46339/foramadiahi.v12i1.228

Suherlan, G. (2022). Peranan Komunikasi Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT. Triwijaya Abadi Perkasa. 1–62. http://repositori.buddhidharma.ac.id/id/eprint/1400%0Ahttp://repositori.buddhidharma.ac.id/1400/1/COVER - BAB III.pdf

Trianto, R. (2024). Pola Komunikasi Organisasi Perhimpunan Organisasi Pasien (Pop) Tb Indonesia. An-Nida’ : Jurnal Komunikasi Dan Penyiaran Islam, 12(2), 50–80. https://doi.org/10.61088/annida.v12i2.716

Vitaningrum, R., Komunikasi, J. I., Teknologi, F., Dan, I., & Semarang, U. (2021). PENGARUH POLA KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PT . NAYATI INDONESIA.

Wulandari, S. (2024). Pola Komunikasi Organisasi PT. Sepakat Jaya Pertama Pekanbaru dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan.

Downloads

Published

2026-02-15

How to Cite

Gusti Ayu Dinda Pringga Dewi, & Anak Agung Mia Intentilia. (2026). Pola Komunikasi Organisasi untuk Menciptakan Kondusivitas Kerja di Bali in Bali Souvenir : Organizational Communication Patterns for Creating Work Conduciveness in Bali in Bali Souvenir. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(1), 38–49. https://doi.org/10.54259/mukasi.v5i1.5720

Issue

Vol. 5 No. 1 (2026): Februari 2026

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Gusti Ayu Dinda Pringga Dewi, Anak Agung Mia Intentilia

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi).