Analisis Bauran Komunikasi Pemasaran dalam Meningkatkan Penjualan pada Thrifting ArfaStore Kotabumi Lampung
DOI:
https://doi.org/10.54259/mukasi.v5i1.5971Keywords:
Marketing Communications Mix, Sale, Thrifting, Social Media, ArfaStoreAbstract
This study aims to analyze the implementation of the marketing communication mix carried out by ArfaStore in Kotabumi, Lampung, in an effort to increase sales and strengthen customer relationships sustainably through creative, innovative, and customer satisfaction-oriented communication strategies. The research uses a qualitative approach with a descriptive method to gain an in-depth understanding of marketing communication strategies that include elements of advertising, sales promotion, public relations, direct marketing, digital marketing, and personal selling. The data were obtained through in-depth interviews, direct observations, and documentation, then analyzed through three stages: data reduction, data presentation, and conclusion drawing. The results show that ArfaStore has successfully integrated various elements of marketing communication effectively, such as utilizing social media for promotion, offering attractive discounts, and building good relationships with customers. These efforts have proven to increase sales and consumer loyalty. This study recommends that thrifting business owners further maximize the role of social media and adapt their communication strategies to the dynamic and competitive market needs.
Downloads
References
Adrian, D., & Mulyandi, M. R. (2021). Manfaat pemasaran media sosial instagram pada online. Jurnal Indonesia Sosial Sains, 2(02), 215-222. https://doi.org/10.59141/jiss.v2i02.195
Ahmadi, M., & Gunarti, T. T. (2022). Komunikasi Pemasaran Sebagai Upaya Perluasan Pasar Di Era Industri 4.0.Alamtara: Jurnal Komunikasi dan Penyiaran Islam,6(1). 79-88. https://doi.org/10.58518/alamtara.v6il.1128
Anggoro, G. D., Dunan, A., & Karman, K. (2021). Bauran Komunikasi Pemasaran dalam Memasarkan Destinasi Wisata Alam Saat Pandemi COVID-19. Jurnal Studi Komunikasi Dan Media,25(2), 223-236. https://doi.org/10.31445/jskm.2021.3787
Febrina, R, I., Firmansyah, F., & Pratiwi, R. M. (2024). Analisis strategi komunikasi pemasaran dalam meningkatkan penjualan produk di PT Tama Coklat Indonesia. Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian, 10(2), 195-210. https://doi.org/10.52434/jk.v10i2.3676
Hayati,M.,& Susilawati, N. (2021). Thrifting sebagai presentasi diri mahasiswa di Pasar Putih Bukittinggi. Jurnal Perspektif: Jurnal Kajian Sosiologi Dan Pendidikan, 4(3), 359-370.
Hesti, S., Thasimmim, S. N., & Rimayanti, W. (2021). Efektivitas iklan traveloka televisi konvensional pada konsumen di era digital. JURNAL SIMBOLIKA Research and Learning in Communication Study, 7(1), 57-65. https://doi.org/10.31289/simbollika.v7i1.4417
Husein, A. A. (2021). Model Bauran Komunikasi Pemasaran Dalam Meningkatkan Penjualan Produk di Doomsday Clothing. Jurnal Komunitas, 7(2).
Karina, M., Hernaningsing, F., & Rivanto, R. (2022). Strategi Pemasaran Dengan Pemanfaatan Fenomena Viral Dan Komunikasi Electronic Word Of Mouth Melalui Sosial Media Di Indonesia. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 6(3), 924-942. https://doi.org/10.31955/mea.v6i3.2506
Lani, O. P., & Handayani, B. (2021). Peran Humas Pemerintah (Goverment Public Relations) dalam Meningkatkan Reputasi Pemerintah yang Baik. LONTAR: Jurnal Ilmu Komunikasi,9(2), 130-140. https://doi.org/10.30565/lontar.v9i2.4071
Mulitawati, I. M., & Retnasary, M. (2020). Strategi Komunikasi Pemasaran dalam Membangun Brand Image Melalui Sosial Media Instagram (Studi kasus deskriptif komunikasi pemasaran prodak polycrol forte melalui akun instagram @ahlinyaobatmaag). Komunikasi: Jurnal Pengembangan Ilmu Komunikasi Dan Sosial, 4(1),23-38. https://dx.doi.org/10.30829/komunikologi.v4il.7616
Nugroho, H. S., Wisudawanto, R., & Musta'an, M. A. (2021). Penerapan Strategi IMC (Integrated Marketing Communication) Syariah Hotel Solo. Jurnal Komunitas, 8(1), 1-6. https://jurnal.usahidsolo.ac.id/index.php/JKOM
Noor, H. Z. Z. (2020). Metodologi penelitian kualitatif dan kuantitatif: petunjuk praktis untuk penyusunan skripsi, tesis, dan disertasi: tahun 2015. Deepublish
Purnamasari, A., & Afriansyah, E. A. (2021). Kemampuan komunikasi matematis siswa smp pada topik penyajian data di pondok pesantren. Plusminus: Jurnal Pendidikan Matematika, 1(2), 207-222. https:// journal.institutpendidikan.ac.id/index.php/plusminus
Putri, A. A. M. S., & Patria, A. S. (2022). Perancangan referensi gaya berpakaian thrifting melalui feed instagram. BARIK-Jurnal S1 Desain Komunikasi Visual, 3(2), 125-137. https://doi.org/10.26740/jdkv.v3i2.46710
Ramadina, A. A., Yusuf, I., & Rachmania, N. N. (2024). Peningkatan Kesadaran Merek Coffe Shop Pemkop Melalui Strategi Komunikasi Pemasaran Terpadu. Journal of Economic, Management, Accounting and Technolgy, 7(2),517-526. https://doi.org/10.32500/jematech.v7i2.7916
Robani, D. R., & Wardhana, A. (2022). Strategi Bauran Komunikasi Pemasaran Bisnis Umkm di Jawa Barat Menghadapi Pandemi Covid-19: Studi Kasus Di Aditi Coffee House and Space. Jurnal Inspirasi, 13(1), 156-164. https://doi.org/10.35880/inspirasi.v11i1.1939
Santara, M. V., & Arviani, H. (2023). Strategi marketing communications melalui emina girl gang ambassador oleh emina cosmetics di masa pandemi covid-19. Jurnal Komunikasi Universitas Garut: Hasil Pemikiran dan Penelitian, 9(2), 179-196. https://doi.org/10.52434/jk.v9i2.2389
Sariwaty, Y.,Rahmawati, D., Oktaviani,F., & Amran, A. (2019). Pengembangan usaha mikro kecil dan menengah (UMKM) calief melalui implementasi komunikasi pemasaran. Junal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 218-224. https://doi.org/10.31294/jabdimas.v2i1.4607
Septiana, R., & Nurhadi, N. (2020). Peran Mesiasi Kepuasan Pelanggan Pada Pengaruh E- Service Quality, Persepsi Harga, Dan Promosi Penjualan Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Fokus Manajemen Bisnis, 10(2), 249-268. https://doi.prg/10.12928/fokus.v10i2.2886
Tjoa, H.B., Sutjipto, C. C., Valerie, V., & Wijayanti, S. H. (2024). Pemasaran Produk dengan Pendekatan AIDA oleh influencer di Media Sosial Tiktok. Jurnal Riset Komunikasi, 7(2), 235-247. https://doi.org/10.1038194/jurkom.v7i2.1031
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Rahmania Rahmania, Hagi Julio Salas
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi).
