Pengelolaan Media Sosial Instagram Sebagai Media Publikasi Direktorat Sekolah Menengah Atas Fatmawati

Authors

  • Atandy Shella Puspita Sari Universitas Budi Luhur
  • Shinta Kristanty Universitas Budi Luhur

DOI:

https://doi.org/10.54259/mukasi.v5i1.6208

Keywords:

Management, Social Media, Publications

Abstract

This study discusses the management of Instagram @direktorat.sma as a media publication of the Direktorat of SMA Fatmawati under the auspices of Kemendikdasmen. Although Instagram @direktorat.sma is used for publication, its management still faces limitations in following the latest trends. This study aims to analyze the management of social media based on the concept of 4C Chris Heuer (Context, Communication, Collaboration, Connection) with a descriptive qualitative approach. The research data included primary data through participatory observation, structured interviews, and documentation, as well as secondary data from scientific articles, Instagram uploads, and related publication materials. The results show that @direktorat.sma has implemented social media management with context management through routine content planning or content plans and visual guidelines, as well as using KBBI rules. Communication management is achieved through two-way communication, such as quizzes, live streams, competitions, and responding to comments and direct messages. Collaboration is carried out with High School Ambassadors to present creative and educational content, while other Directorate units focus on delivering priority programs. Connection management is realized by showcasing student achievements and High School Ambassador activities, thereby building closeness and engagement with the audience.

Downloads

Download data is not yet available.

Author Biography

Shinta Kristanty, Universitas Budi Luhur

Co-author / Penulis Kedua 

References

Agustin, F., & Diniati, A. (2025). Content Pillar sebagai Strategi Pengelolaan Konten Instagram @finpaypromo. WACANA: Jurnal Ilmiah Ilmu Komunikasi, 24(1), 62–75. https://doi.org/10.32509/wacana.v24i1.4274

Agustina, D., & Irwandy, D. (2025). Strategi Komunikasi Digital pada Aplikasi Livin’ Merchant Melalui Sosial Media Instagram. https://doi.org/10.210

Agustini, D. (2022). Pemanfaatan Media Sosial dalam Manajemen Hubungan Masyarakat sebagai Upaya Meningkatkan Partisipasi Masyarakat di Era Pandemi. DIRASAH: Jurnal Studi Ilmu Dan Manajemen Pendidikan Islam, 5(1), 36–45. https://doi.org/https://doi.org/10.29062/dirasah.v5i1.379

Al Rahmah, F., Hafiar, H., & Budiana, H. R. (2022). Pengelolaan Aktivitas Media Sosial Instagram @cimahikota oleh Pemerintah Kota Cimahi. Jurnal Komunikasi Nusantara, 4(1), 128–139. https://doi.org/10.33366/jkn.v4i1.145

Alfarizqi, S., Mayasari, M., & Nurkinan, N. (2023). Pengelolaan Konten Media Sosial pada Akun Instagram @indozone.id Dalam Upaya Meningkatkan Followers Instagram. Da’watuna: Journal of Communication and Islamic Broadcasting, 4(2), 488–494. https://doi.org/10.47467/dawatuna.v4i2.4204

Anisah, N., Sartika, M., & Kurniawan, H. (2021). PENGGUNAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM DALAM MENINGKATKAN LITERASI KESEHATAN PADA MAHASISWA. Jurnal Peurawi:Media Kajian Komunikasi Islam, 4(2), 92–112. https://doi.org/10.22373/jp.v4i2.11080

Aprilliyani, E. I., Hafiar, H., & Budiana, H. R. (2023). PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @CHOCODOT_CATALOGUE OLEH PT TAMA COKELAT INDONESIA. Jurnal Ilmu Komunikasi UHO : Jurnal Penelitian Kajian Ilmu Komunikasi Dan Informasi, 8(1), 66–79. https://doi.org/10.52423/jikuho.v8i1.2

Boediman, E. P. (2022). Media Sosial sebagai Media Baru dalam Perspektif Praktisi Public Relations pada Era Generasi Milenial. Avant Garde, 10(02), 217–232.

Cahya, M. P., Utami, H., Fedrina, R., & Darmawan, R. (2022). Instagram Social Media Management as Promotional Media for Jakarta International Stadium. Proceeding The 2nd ICHELSS, 97

Cahya, N. N., Putriana, M., & Kholik, A. (2024). STRATEGI PENGELOLAAN MEDIA SOSIAL INSTAGRAM @idx_channel DALAM MENJANGKAU KHALAYAK LUAS. Journal of Social and Economics Research, 6(1), 222–229. https://doi.org/10.54783/jser.v6i1.405

Cao, Z., Lu, J., & Sun, R. (2025). Digital Government and corporate green innovation: Evidence from “internet + government services” in China. International Review of Economics and Finance, 103, 104552. https://doi.org/10.1016/j.iref.2025.104552

Destya. (2025, June 19). Media Sosial sebagai Pilar Informasi dalam Mempublikasikan Kebijakan Pendidikan Bermutu untuk Semua. KEMENTERIAN PENDIDIKAN DASAR DAN MEMENGAH. https://internal-portal.kemdikbud.go.id/berita/13056-media-sosial-sebagai-pilar-informasi-dalam-mempublikasikan-k

Faiqoh, A. E., Sebriana, A. R., Dewi, A. P. T., Lestari, A. P., Ramadani, A. B., & Saputri, A. A. (2025). Teknik dan Media dalam Pelaksanaan Hubungan Masyarakat di SMK National Media Center. Proceedings Series of Educational Studies.

Fina, D., Zulkarnaen, T., Sufi, Sutriani, & Maisyura. (2025). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Demokratis terhadap Kinerja Karyawan pada PT Medco E&P Malaka Aceh Timur. JIMU: Jurnal Ilmiah Multi Disiplin, 03(04), 3031–9498.

Habsi, M., Hefniy, & Munawaroh, M. (2025). Optimization of Social Media Management in Enhancing the Brand Image of Islamic Boarding Schools. Journal of Educational Management Research, 4(5), 1718–1730. https://doi.org/10.61987/jemr.v4i5.1160

Harmia, D. A. S., & Setyanto, Y. (2025). Strategi Public Relations dalam Membangun Brand Image Melalui Instagram Lime Light Bar. Prologia, 9(2), 386–393. https://doi.org/10.24912/pr.v9i2.35348

Khaddafi, M., Fitri, L., Sarah, P., & Shafa, A. (2025). PENTINGNYA PEMILIHAN METODE PENELITIAN YANG TEPAT DALAM PENELITIAN ILMIAH. JIIC: JURNAL INTELEK INSAN CENDIKIA, 2(7), 13372–13376. https://jicnusantara.com/index.php/jiic

Maziashvili, M., Pleśniak, A., & Kowalik, I. (2023). The digital communication tools and citizens’ relationship with local governments: a comparison of Georgian and Polish cities. International Review of Administrative Sciences, 89(2), 555–576. https://doi.org/10.1177/00208523221079746

Nanda, V., Asih, S., & Walyono. (2025). Dualitas Digital: Mengungkap Fenomena “Finsta” dan Strategi Komunikasi Gen Z pada Second Account di Media Instagram. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(3), 582–594. https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i3.4503

NapoleonCat. (2025, September). Instagram users in Indonesia September 2025. https://stats.napoleoncat.com/instagram-users-in-indonesia/2025/09/

Nugroho, T. A., & Azzahra, F. C. (2022). PEMANFAATAN INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PROMOSI SOCIAL COMMERCE USAHA BRO.DO. Jurnal Pustaka Komunikasi, 5(1), 136–149.

Permini, N. L. P. E., & Atmaja, I. M. W. K. (2022). PERAN HUMAS DALAM KEGIATAN PUBLIKASI ONLINE PEMERINTAH DI KABUPATEN BADUNG. Moderat : Jurnal Ilmiah Ilmu Pemerintahan, 8(3), 620–632. https://doi.org/10.25157/moderat.v8i3.2773

Prameswari, A. N. (2025). Strategi Pengelolaan Media Sosial Instagram @pertamina.corpu Sebagai Sarana Branding. Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(2), 172–185.

Priyono, P. E. (2022). Komunikasi dan Komunikasi Digital (Guepedia, Ed.).

Putri, M. D., & Dharmawan, L. (2025). Peran Divisi Humas Inspektorat Jawa Barat dalam Publikasi Kegiatan Lembaga Melalui Akun Instagram@ inspektorat_jabarprov. AFoSJ-LAS, 5(3), 36–46. https://j-las.lemkomindo.org/index.php/AFoSJ-LAS/index

Ramadanti, D., Shaleh, A., Imam, M. K., Najjah, A. N., Alfaina, A., Waskito, H., Resdianto, J., Lestari, Ramadina, R., Zunita, S., Dewi, S., Mandasari, T., & Apriliani, Y. (2025). Perspektif Masyarakat Terhadap Humas Dalam Penggunaan Media Sosial. Al-Zayn : Jurnal Ilmu Sosial & Hukum, 3(2), 165–171. https://doi.org/10.61104/alz.v3i2.919

Rosilah, Witantra, A. P., & Fathony, I. I. (2024). Pengelolaan Konten Instagram di Indonesia Power. Jurnal Riset Komunikasi Terapan, 02(01).

Salsabillah, I., & Yuniarti, T. (2023). Pengelolaan Media Sosial Instagram @Infobekasi Sebagai Media Informasi Tentang Bekasi. Jurnal Edukasi Dan Multimedia, 1(2), 90–99. https://doi.org/10.37817/jurnaledukasidanmultimedia.v1i2.2900

Setiyarti, T., Silitonga, G. F., & Sundari, P. (2021). PENGARUH 4C MEDIA SOSIAL TERHADAP MINAT BERKUNJUNG WISATAWAN DOMESTIK. Prosiding Seminar Nasional Hasil Penelitian-Denpasar, 90–104.

Yulianti, A., Lubis, A. N. R. L., Oktaviani, A., Akbar, D. M., Novianti, I., & Hartono, T. (2023). PENGELOLAAN INFORMASI DI MEDIA SOSIAL INSTAGRAM SEBAGAI MEDIA PUBLIKASI HUMAS SUSKA TV. Jurnal Riset Mahasiswa Dakwah Dan Komunikasi, 5(3).

Zakia, E. (2025, May 26). Pengguna Media Sosial Tembus 5 Miliar di 2025. GoodStats. https://data.goodstats.id/statistic/pengguna-media-sosial-tembus-5-miliar-di-2025-5rzpR

Downloads

Published

2026-02-15

How to Cite

Atandy Shella Puspita Sari, & Shinta Kristanty. (2026). Pengelolaan Media Sosial Instagram Sebagai Media Publikasi Direktorat Sekolah Menengah Atas Fatmawati . MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 5(1), 244–258. https://doi.org/10.54259/mukasi.v5i1.6208

Issue

Vol. 5 No. 1 (2026): Februari 2026

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Atandy Shella Puspita Sari, Shinta Kristanty

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi).