Storytelling Instagram @Ramondaaudii untuk Membangun Brand Equity Wardah
DOI:
https://doi.org/10.54259/mukasi.v5i1.6248Keywords:
Storytelling, Instagram, Content Creator, Brand Equity, WardahAbstract
This study aims to analyze how Wardah's brand equity is built through a storytelling strategy implemented by Instagram content creator @ramondaudii. The method used is descriptive qualitative, with data collected through observation, in-depth interviews with the content creator and ten active followers, and document studies. The main findings show that storytelling can utilize the creator's personal experiences, informative visual details and a narrative flow that is highly relevant to the audience's needs. This technique has proven successful in increasing consumer understanding of the benefits of Wardah products while establishing a stronger emotional connection with the brand. The narrative conveyed triggers a positive cognitive response in the audience. This response includes thoughts that support the message, increased brand awareness, better perceptions of product quality and a significant boost to purchasing decisions. This positive response contributes directly to strengthening the four main dimensions of Wardah's brand equity (awareness, brand associations, perceived quality, loyalty). Overall, this study concludes that storytelling is an appropriate communication strategy in expanding market reach and increasing Wardah's appeal, especially in the younger user segment or Generation Z who tend to respond better to narrative content that is considered authentic.
Downloads
References
(2024, Februari 7). Retrieved From Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII):Https://Apjii.Or.Id/Berita/D/Apjii-Jumlah-Pengguna-Internet- Indonesia-Tembus-221-Juta- Orang
(2025, Januari). Retrieved From Napoleoncat. Https://Napoleoncat.Com/Stats/Instagram-Users- In-Indonesia/2025/01/
Alwan F., Kanya C. (2023). Perancangan Visual Storytelling Media Sosial Sebagai Upaya Peningkatan Brand Awareness di Mojodiapp. Jurnal Barik 5(1), 168-182. Diakses dari https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JDKV/
Belch, G. E., & Belch, M.A. (2003). Advertising And Promotion, An Integrated Marketing Communication Perspective (6th Edition). New York: Mcgraw Hill.
Clarissa M. I., Lena E. (2023). Peran Brand Equity dan Keputusan Pelanggan dalam Membangun Brand Loyality. Jurnal Cendekia Ilmiah 2(2), h. 249-262. https://doi.org/10.56799/jceki.v2i2.1431
Christabel. (2022). Pengaruh Terpaan Informasi Pada Akun Instagram @Explorenusapenida Terhadap Keputusan Berkunjung Followers Pada Era New Normal. 55. https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/27742
Derviana A., Rana A.F. (2019). Konvergensi Pada Media Massa (Studi Deskriptif Kualitatif Mengenai Konvergensi Media Di Republika). Conference In Communication And New Media Studies, 404.
Devianti K.A. (2022). Komunikasi Persuasif Pada Endorsement Yang Digunakan Oleh Selebgram Di Instagram. Denpasar.
Dewi A. N., Donny S. (2024). Analisis Strategi Bauran Pemasaran Pada Bisnis Kuliner (Studi Kasus Cv. Gehu Extra Pedas Chili Hot) 1(1), 5-23. https://doi.org/10.62108/great.v1i1.477.
Iradawaty S.N., Ichwan B.A (2021). Brand Equity, Brand Image Terhadap Customer Value Pada Lembaga Kursus dan Pelatihan. Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi, 8(3), h. 852-863.
Kartini A., Dwota F., Sri W.K.A., Mariana A., L., Mariessa G.,. (2024). Analisis Teknik Storytelling Pada Akun Instagram @Rintiksedu Dalam Meningkatkan Respon Netizen. Jurnal Komunikasi.
Mirawati I. (2021). Pemanfaatan Teori Komunikasi Persuasif Pada Penelitian E Commerce Di Era Digital. Medium: Jurnal Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Islam Riau, 9(1), h 58-80. https://doi.org/10.25299/medium.2021.vol9(1).7443
Putri A.R., Asep S., Meria O. (2025). Eksistensi Brand Community di Era Konvergensi. Linimasa : Jurnal Ilmu Komunikasi, 7(1), 113-132.
Putri F., A., Pamuji E. (2025). Strategi Komunikasi Pemasaran Songa Adventure dalam Membangun Brand Equity 9(3), 196-208.
Rahmawati F., Bertha S. E. M., Nuria A., (2024). Analisis Content Marketing Matrix dalam Membangun Brand Image @perpusjkt di Media Sosial Instagram. Jurnal Riset Jurnalistik dan Media Digital
Rukmana I.D. (2025). Retrieved From Compas.Co.Id: Https://Compas.Co.Id/Article/Data - Penjualan-Wardah-1-Tahun-Terakhir/
Satria A., Hery P. (2022). Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Sariayu Martha Tilaar di Kota Surabaya. Widya Manajemen, 4(2), 140-149. https://doi.org/10.32795/widyamanajemen.v4i2
Suryasuciramdhan A., Meiby Z., Ani G., Sulistiawati, Jumiah. (2024). PERAN Media Sosial Dalam Membangun Brand Image Produk Wardah. Bussman Journal : Indonesia Journal Of Business And Management, 76.
Suhendra. (2023). Studi Efektifitas Dan Dampak Konvergensi Media Di Kantor Berita Antara Sumatera Selatan : Indonesia. Studia Komunika: Jurnal Ilmu Komunikasi, 6(1), 25-34.
Tyas G. R., Diva A. A. (2025) Pengaruh Storytelling ContentInstagramTerhadap Audiens Engagement yang Dimediasi oleh Perceived Creativitydan Positive Emotion. Jurnal Ekonomi dan Manajemen 2(1b), 1374-1386. doi.org/10.62710/8mjqmz63
Tauhid M. I., Twin A. P. (2023). Konten Microblog Akun Instagram @Tempatpulang Sebagai Media Kognisi Pola Minum Kopi Yang Sehat. Ekspresi dan Persepsi : Jurnal Ilmu Komunikasi, Vol 6, No 1, Januari 2023.
Thamrin H., Thomas W. S., (2025). Pengaruh Konten Kreator dan Storytelling Digital Pada Brand Image Kosmetik Lokal di Jabodetabek Studi Kasus Brand Somethinc. Jurnal Seni, Desain dan Budaya.
Yuliarti M. S. et al., (2021). Storytellingdalam Pemasaran Pariwisata Indonesia di Media Sosial: Studi Akun Instagram Borobudur dan Danau Toba. Jurnal Komunikasi 13(1), 107-117. http://dx.doi.org/10.24912/jk.v13i1.9209
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Ni Putu Intan Permatasari, Aprilia Wardani
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi).
