Praktik Pemanggilan AI Grok dalam Interaksi Publik Pengguna Media Sosial X
DOI:
https://doi.org/10.54259/mukasi.v5i2.7611Keywords:
AI Grok, Social Media X, Public Interaction, Netnography, Digital CommunicationAbstract
Social media platform X provides a public digital space where users interact in participatory and open ways. The presence of AI Grok in this platform introduces a new form of interaction, where users can mention the AI account directly in public conversations. This study aims to examine how AI Grok is invoked in public interactions on social media X. Data were collected over three weeks, from January 1 to January 21, 2026. A qualitative approach using netnography was applied to analyze 63 posts mentioning the @grok account. Data were analyzed thematically to identify mention contexts, invocation patterns, and user responses. The findings reveal that AI Grok is not merely used as an information source, but also serves as a third party in public discussions, a clarification tool, and a medium for social expression. These findings suggest that invoking AI on social media represents a strategic form of social communication in the digital public sphere, rather than merely an individual information-seeking activity.
Downloads
References
Bakry, U. S. (2017). Pemanfaatan metode etnografi dan netnografi dalam penelitian hubungan internasional. Jurnal Global & Strategis, 11(1), 15-26. doi:10.20473/jgs.11.1.2017.15-26
Danso, S., Annan, M. A. O., Ntem, M. T. K., Baah-Acheamfour, K., & Awudi, B. (2023). Artificial intelligence and human communication: A systematic literature review. World Journal of Advanced Research and Reviews, 19(1), 1391-403.
Eissa, M. E. A. (2025). The Influence of AI-Generated Content on Trust and Credibility within Specialized Online Communities: A Brief Review on Proposed Conceptual Framework. ShodhAI: Journal of Artificial Intelligence, 2(2), 1-14. doi: 10.29121/shodhai.v2.i2.2025.40
Fahri, L. M., & Qusyairi, L. A. H. (2019). Interaksi sosial dalam proses pembelajaran. Palapa, 7(1), 149-166. doi:10.36088/palapa.v7i1.194
Fibriasari, H., Waluyo, B. D., Baharuddin, B., Putri, T. T. A., & Togatorop, M. R. S. (2022). Membangun chatter robot (chatbot) WhatsApp dan Telegram untuk Informasi Pariwisata. Surabaya: Pustaka Aksara.
Firdaus, T., Bakari, L. Y., Octarianto, D. S., Khoirunnisa, R., Malini, D. R., & Mukarromah, M. (2025). Applying Grice’s maxims and speech act theory to analyze pragmatics in ChatGPT and Gemini AI dialogues. Uluslararası Dil Ve Çeviri Çalışmaları Dergisi, 5(1), 34-53. doi:10.63673/Lotus.1631745
Guzman, A. L. (2018). What is human-machine communication, anyway. Human-machine communication: Rethinking communication, technology, and ourselves, 117, 1-28.
Heriyanto, H. (2018). Thematic Analysis sebagai Metode Menganalisa Data untuk Penelitian Kualitatif. Anuva: Jurnal Kajian Budaya, Perpustakaan, dan Informasi, 2(3), 317-324. doi: 10.14710/anuva.2.3.317-324
Lutpiana, N., Nahdi, K., & Irfan, M. (2025). Speech act dalam media sosial TikTok Gen Z Lombok Timur. Pendas: Jurnal Ilmiah Pendidikan Dasar, 10(03), 213-230. doi:10.23969/jp.v10i03.33132
Mauliddia, S., Tobing, D. I. E. L., & Anggita, D. (2026). Analisis representasi chatbot dalam media sosial, hiburan, dan dampaknya terhadap budaya digital. Jurnal Riset Sistem Informasi, 3 (1), 110-121. doi:10.69714/jfhaj125
Rany, D. M. (2025). Analisis peran kompetensi komunikasi, kredibilitas, dan kualitas informasi chatbot “TANYA” terhadap niat pembelian konsumen Tokopedia: Pendekatan mediasi oleh kepuasan pengguna dalam era e-commerce cerdas (Disertasi doktor). Universitas Islam Indonesia.
Saputra, A., & Rachmaria, L. (2020). Pemanfaatan Instagram Indozone. id Sebagai Media Pemenuhan Informasi dan Hiburan Bagi Pengguna Instagram. PANTAREI, 4(03).
Tejawati, A., Irsyad, A., Bakhtiar, R., Yuliantoro, P., & Ibrahim, M. R. (2024). Kecerdasan Buatan dalam Public Relations dan Jurnalistik. Padang: Gita Lentera.
Tricahyo, F., & Zulfiningrum, R. (2025). Human-Machine Communication Dalam Interaksi Penggunaan AI. Professional: Jurnal Komunikasi dan Administrasi Publik, 12(1), 83-92. doi:10.37676/professional.v12i1.7755
Ulfa, D. S. (2024). Mediated communication with chatbots as a social actor: A phenomenological study of application user experience replica chatbots in Indonesia (Tesis magister). Universitas Gadjah Mada.
X Corp. (n.d.). Tentang berbagai jenis Post. Retrieved from https://help.x.com/id/using-x/types-of-posts
X Corp. (n.d.). Tentang Grok, Asisten AI Lucu Anda di X. Retrieved from https://help.x.com/id/using-x/about-grok
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Salsabila Putri Arini, Rully Khairul Anwar, Funny Mustikasari Elita
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi).
