Strategi Public Relations Berbasis Digital untuk Promosi Museum Perkebunan Indonesia

Authors

  • Dama Kania Harahap Universitas Islam Negeri Sumatera Utara
  • Elfiyanti Ritonga Universitas Islam Negeri Sumatera Utara

DOI:

https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i3.5290

Keywords:

Digital Public Relations, Museum, Digital Image, Islamic Values

Abstract

This study explores the digital public relations strategy implemented by the Museum of Indonesian Plantation (Musperin) in building institutional image and expanding audience engagement in the digital communication era. Adopting a qualitative approach with a case study method, data were collected through direct observation and semi-structured interviews with museum management. The findings reveal that Musperin utilizes social media not merely for promotion, but also as an educational and participatory two-way communication platform. The strategy is analyzed using five digital PR elements proposed by Phillips & Young: transparency, porosity, the internet as an agent and content richness. Moreover, Musperin integrates Islamic communication values such as qaulan sadidan (truthful speech), fathanah (wisdom), and qaulan baligha (impactful delivery) in conveying its messages. These principles ensure that the institution communicates with honesty, intelligence, and clarity. The study concludes that a digital PR strategy that is adaptive, value-driven, and participatory is effective in enhancing institutional credibility and fostering audience trust, particularly among digital-native generations. The findings also suggest that such strategies can be applied to other thematic museums as a model for strengthening institutional presence and public engagement through creative, ethical, and interactive digital platforms.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Akasse, C. S., & Ramansyah, R. (2023). Strategi Promosi Pariwisata melalui Media Sosial dalam Meningkatkan Pengunjung di Desa Wisata. Jurnal Socius: Journal of Sociology Research and Education, 10(1), 52–60. https://doi.org/10.24036/scs.v10i1.457

Arininta, S., & Widiati, E. (2023). Penggunaan Instagram dalam Meningkatkan Minat Berkunjung Kembali Wisatawan pada Museum Nasional Indonesia. Kompeten: Jurnal Ilmiah Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 334–341. https://doi.org/10.57141/kompeten.v2i1.44

Cecep Badrudduja. (2023). Manajemen Organisasi Pendidikan Di Era Globalisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Guru Di MIS Thariqul Jannah Pangalengan. AL-AFKAR:Journal for Islamic Studies, Vol. 6No. 2 (2023). https://doi.org/10.31943/afkarjournal.v6i2.653

Dwi N, A., & Zulfiningrum, R. (2023). STRATEGI PUBLIC RELATIONS DALAM MEMBANGUN BRAND IMAGE PADA HOTEL ARUSS SEMARANG. EKSPRESI DAN PERSEPSI : JURNAL ILMU KOMUNIKASI, 6(2), 250–263. https://doi.org/10.33822/jep.v6i2.5846

Enworo, O. C. (2023). Application of Guba and Lincoln’s parallel criteria to assess trustworthiness of qualitative research on indigenous social protection systems. Qualitative Research Journal, 23(4), 372–384. https://doi.org/10.1108/QRJ-08-2022-0116

Fitria Widiyani Roosinda, Ratna Setyarahajoe, & Anastasya Chintya A. (2024). EFEKTIVITAS SOSIALISASI BALAI MONITOR KELAS I SURABAYA DALAM MENGURANGI FREKUENSI RADIO ILEGAL MELALUI MODEL KOMUNIKASI GRUNIG & HUNT. Jurnal Administrasi Publuk Dan Ilmu Komunikasi, 10(2), 174–186. https://doi.org/10.55499/intelektual.v10i2.1086

Ikhwan, K. I., Hidayat, W., & Wasehudin, W. (2023). Etika Komunikasi Pada Media Sosial Berdasarkan Perspektif Al-Qur’an. Mimbar Kampus: Jurnal Pendidikan Dan Agama Islam, 22(2), 570–578. https://doi.org/10.47467/mk.v22i2.3845

Kucherov, D. G., Tsybova, V. S., Yu. Lisovskaia, A., & Alkanova, O. N. (2022). Brand orientation, employer branding and internal branding: Do they effect on recruitment during the COVID-19 pandemic? Journal of Business Research, 151, 126–137. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.06.053

Logan, N., & Ciszek, E. (2021). At the Intersection of Race, Gender and Sexuality: A Queer of Color Critique of Public Relations Habitus. Journal of Public Relations Research, 33(6), 487–503. https://doi.org/10.1080/1062726X.2022.2051174

Maytarani, D. S., & Apriliani, R. (2024). STRATEGI PUBLIC RELATIONS ELITA KERUDUNG DALAM MEMPERTAHANKAN CITRA ”ELITA YOUR PASSION MATE”. Jurnal Mutakallimin : Jurnal Ilmu Komunikasi, 7(2). https://doi.org/10.31602/jm.v7i2.16898

Nurhanifah, N. (2024). Manajemen Humas Perguruan Tinggi Agama Islam Negeri (Ptain) dalam Pencitraan Organisasi (Studi Komparatif UIN-SU dan UIN Jakarta). Jurnal Pendidikan Tambusai, 8(1), 3190.

Rahmanto, Y. (2021). Digitalisasi Artefak pada Museum Lampung Menggunakan Teknik Fotogrametri Jarak Dekat untuk Pemodelan Artefak 3D. Jurnal CoreIT: Jurnal Hasil Penelitian Ilmu Komputer Dan Teknologi Informasi, 7(1), 7. https://doi.org/10.24014/coreit.v7i1.10501

Rahmawati, A. T. B. (2023). ANALISIS KEBIJAKAN PEMERINTAH TERHADAP PEKERJA MIGRAN INDONESIA DI MASA PANDEMI COVID-19 (Studi Kasus Pemberangkatan PMI di Masa Pandemi). Journal of International Relations Diponegoro, 9(1), 370–380. https://doi.org/10.14710/jirud.v9i1.37669

Rianti, R. R. S. Y., & Zakiyah, F. (2024). Strategi Public Relations Perumda Pembangunan Sarana Jaya dalam Sosialisasi Program Hunian Terjangkau di Jakarta. Jurnal Penelitian Inovatif, 4(4), 2575–2594. https://doi.org/10.54082/jupin.881

Rozaq, M., & Nugrahani, R. U. (2023). Penggunaan Platform Video Pendek Sebagai Strategi Komunikasi Pemasaran Digital untuk UMKM. Jurnal Komunikasi Nusantara, 5(1), 21–30. https://doi.org/10.33366/jkn.v5i1.271

Saputri, I. G., & Ritonga, E. Y. (2024). Komunikasi Interpersonal Pemimpin Redaksi Lembaga Pers Mahasiswa (LPM) Dinamika Universitas Islam Negeri Sumatera Utara Dalam Meningkatkan Kreatif Menulis Dikalangan Mahasiswa. Jurnal Cendekia Media Komunikasi Penelitian Dan Pengembangan Pendidikan Islam, 16(02), 295–311. https://doi.org/10.37850/cendekia.v16i02.787

Saugi, W., Zurqoni, Z., Syarifaturrahmatullah, S., Abdillah, M. H., Susmiyati, S., & Sutoko, I. (2022). Cinta dan Kehangatan: Studi Kualitatif Pembentukan Nilai Toleransi Anak Usia Dini di Papua. Jurnal Obsesi : Jurnal Pendidikan Anak Usia Dini, 6(6), 5630–5640. https://doi.org/10.31004/obsesi.v6i6.2787

Tanjung, S., & Asmaí, A. F. (2024). Strategic digital public relations in the Madiun Precinct Police: Insights from a public service perspective. Communications in Humanities and Social Sciences, 4(1), 11–21. https://doi.org/10.21924/chss.4.1.2024.64

Tuhana, V. E., Daga, L. L., Aslam, M., Lada, H. L. L., & Edo, J. (2023). Strategi Digital Public Relations Pemerintah Kota Kupang Melalui Media Sosial. Jurnal Communio : Jurnal Jurusan Ilmu Komunikasi, 12(2), 297–315. https://doi.org/10.35508/jikom.v12i2.9173

Utomo, J., Julius Nursyamsi, & Aji Sukarno. (2023). ANALISIS PENGARUH PRODUK, PROMOSI dan DIGITAL MARKETING TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA BELANJA ONLINE DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI INTERVENING. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen, 2(1), 100–116. https://doi.org/10.56127/jekma.v2i1.472

Winarto, A., Mahmud, E., & Muadin, A. (2023). Manajemen Humas dalam Membangun Citra Lembaga: Studi Multisitus di STAI Sangatta dan STIPER Sangatta Kutai Timur. Sustainable Jurnal Kajian Mutu Pendidikan, 6(1), 159–169. https://doi.org/10.32923/kjmp.v6i1.3355

Wiyati, E. K., Sukarni, N. F., & Avisena, M. (2024). Manfaat Infografis Pada Website Humas Polri Bagi Polsek dan Polres di Indonesia. Jurnal Cyber PR, 4(1), 53–68. https://doi.org/10.32509/cyberpr.v4i1.4217

Yolanda, A. T., & Yanuar, F. (2024). STRATEGI MARKETING PUBLIC RELATIONS HOSTEL WHITE PENNY DALAM MEMBANGUN CITRA. Seminar Nasional Pariwisata Dan Kewirausahaan (SNPK), 3, 170–179. https://doi.org/10.36441/snpk.vol3.2024.220

Downloads

Published

2025-08-10

How to Cite

Dama Kania Harahap, & Elfiyanti Ritonga. (2025). Strategi Public Relations Berbasis Digital untuk Promosi Museum Perkebunan Indonesia. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(3), 928–940. https://doi.org/10.54259/mukasi.v4i3.5290

Issue

Vol. 4 No. 3 (2025): Agustus 2025

Section

Articles

License

Copyright (c) 2025 Dama Kania Harahap, Elfiyanti Ritonga

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi).