Pola Komunikasi Pustakawan Kepada Pemustaka ‘Rohiqol Ilmi’
DOI:
https://doi.org/10.54259/mukasi.v2i4.2145Kata Kunci:
Communication Patterns, Librarians, Users, Public RelationsAbstrak
This research aims to describe the communication patterns of librarians to users of the 'Rohiqul Ilmi' Library, Binor Village, Paiton District, Probolinggo Regency. Library staff must carry out library management and services optimally so that the library becomes a place that is more appreciated by users. Each librarian has different communication patterns according to their characteristics and personality traits. What is the librarian's communication pattern like in serving users of the 'Rohiqul Ilmi' village library in Binor village, Paiton, Probolinggo? This research is qualitative research with a case study approach. Data collection was carried out through observation, interviews and documentation, between August and October 2023, all data collected from observation, interviews and documentation was analyzed descriptively within the interdisciplinary communication science paradigm. The results of the research state two important things, namely: (1) the communication patterns of Rohiqul Ilmi' village library librarians tend to be passive and less interactive. They tend to accept and implement activities proposed or mandated by policy makers to be implemented in village libraries, such as great parent activities, implementation of KKN and others; (2) assertive communication patterns are also the choice of librarians in serving users of the 'Rohiqul Ilmi village library. When librarians convey their opinions or ideas, they do not appear to offend other people or partners, either verbally or non-verbally, such as with a smile and thumbs up to show silent agreement.
Unduhan
Referensi
Danuar. (2015). Strategi Pengembangan Perpustakaan Desa Berbasis Motivasi Total (Total Motivation): Penerapan di Perpustakaan Atap Langit , Desa Air Mesu Timur ,. Media Pustakawan, 22(1).
Farhan, F. (2017). PESAN DAKWAH FELIX SIAUW DI MEDIA SOSIAL (PERSPEKTIF MEANING AND MEDIA). Al-Idarah: Jurnal Manajemen Dan Administrasi Islam, 1(2), 209–226.
Farhan, F., Billah, A. K., Ali, M., Al-Khered, S. H. A., & Khalifatullah, M. (2022). Pendampingan Pelestarian Makam Penyebar Islam di Desa Binor Paiton Probolinggo Jawa Timur. Jurnal Karya Abdi Masyarakat, 6(2), 374–384.
Haryanto, H. (2019). OPTIMALISASI LAYANAN PERPUSTAKAAN PERGURUAN TINGGI MELALUI PEMANFAATAN SOCIAL MEDIA NETWORKING SEBAGAI MEDIA KOMUNIKASI ANTARA PERPUSTAKAAN DAN PEMUSTAKA. Jurnal Pustaka Ilmiah, 1(1). https://doi.org/10.20961/jpi.v1i1.33090
Lubis, L., & Furbani, W. (2018). PERAN KOMUNIKASI PUSTAKAWAN DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN INFORMASI DI UPT. PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS MATARAM. Jurnal Ulul Albab, 22(2). https://doi.org/10.31764/jua.v22i2.639
Munir, I., Tabaga, A., & Regar, P. M. (2015). Implementasi Undang-Undang Ri Nomor 43 Tahun 2007 Tentang Perpustakaan Di Badan Perpustakaan Arsip Dan Dokumentasi Provinsi Sulawesi Utara Menurut Persepsi Pustakawan. Jurnal Acta Diurna, 4(5).
Nashihuddin, W. (2019). URGENSI KOMPETENSI KOMUNIKASI ILMIAH PUSTAKAWAN UNTUK PROGRAM PENGEMBANGAN LAYANAN PERPUSTAKAAN. Journal of Documentation and Information Science, 3(1). https://doi.org/10.33505/jodis.v3i1.49
Pertiwi, S. E. (2022). Gaya Komunikasi Pustakawan Terhadap Pengguna Jasa Layanan Perpustakaan. Gaya Komunikasi Pustakawan Terhadap Pengguna Jasa Layanan Perpustakaan, 18(3).
Putri, B. A., & Dewiyani, C. (2021a). Kemampuan Komunikasi Pustakawan dalam Layanan Informasi di Perpustakaan. Wardah, 22(2). https://doi.org/10.19109/wardah.v22i2.10827
Putri, B. A., & Dewiyani, C. (2021b). Kemampuan Komunikasi Pustakawan dalam Layanan Informasi di Perpustakaan. Wardah, 22(2). https://doi.org/10.19109/wardah.v22i2.10827
Romadlany, Z. (2019). Penggunaan Instagram Sebagai Trend Media Dakwah Masa Kini Studi Akun Instagram Pondok Pesantren Nurul Jadid. Jurnal El-Furqania, 5(01).
Sari, S. N., & Marajari, M. R. (2019). Efektivitas Komunikasi Interpersonal Pustakawan Dengan Pemustaka Pada Layanan Sirkulasiperpustakaan Universitas Sari Mutiara Indonesia. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi, 3(2).
Suratmi, I. (2021). Pentingnya Membangun Komunikasi Dalam Layanan Perpustakaan. Fakultas Komunikasi.
Yuliana, L., & Mardiyana, Z. (2021). Peran Pustakawan Terhadap Kualitas Layanan Perpustakaan. Jambura Journal of Educational Management. https://doi.org/10.37411/jjem.v2i1.526
Yunita, E., & Desriyenni, D. (2021). TINGKAT KEPUASAN PEMUSTAKA TERHADAP KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL PUSTAKAWAN DI PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS NEGERI PADANG. BIBLIOTIKA : Jurnal Kajian Perpustakaan Dan Informasi, 5(1). https://doi.org/10.17977/um008v5i12021p39-47
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2023 Farhan Farhan, Novian Ramadhan Dwiharta, Faidatul Jannah
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada MUKASI (Jurnal Ilmu Komunikasi).
