Evaluasi Penerimaan Sistem E-Konseling Universitas Jambi Menggunakan Metode UTAUT3

Penulis

  • Sindy Nabila Indriani Universitas Jambi
  • Reni Aryani Universitas Jambi
  • Dewi Lestari Universitas Jambi

DOI:

https://doi.org/10.54259/satesi.v5i2.5817

Kata Kunci:

E-konseling, UTAUT 3, Penerimaan Sistem, SmartPLS, Sistem Informasi

Abstrak

Skripsi ini mengevaluasi penerimaan sistem E-konseling di Universitas Jambi dengan menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 3 (UTAUT 3). Penelitian ini melatarbelakangi masalah tingkat kesehatan mental pada mahasiswa yang didukung oleh data dari WHO dan Kemenkes. Universitas Jambi memberikan layanan konseling online untuk membantu mahasiswa menyelesaikan permasalahannya, namun dari pra-penelitian didapatkan bahwa tingkat pengetahuan dan penggunaan E-konseling masih sangat rendah. Penelitian ini memiliki tuujuan untuk mengimplementasikan model UTAUT 3 yang digunakan untuk mengidentifiikasi faktor-faktor yang mempengaruhi penerimaan E-konseling Universitas Jambi. Penelitian ini mengambil sampel 100 responden dari seluruh mahasiswa aktif strata 1 yang ada di Universitas Jambi, sampel ini mewakili seluruh fakultas yang ada di Universitas Jambi. Teknik analisis yang dilakukan pada penelitian ini adalah PLS-SEM (Partial Last Structural Equation Modeling) yang menggunakan aplikasi SmartPLS 4 dalam perhitungan datanya. Hasil yang didapatkan dari perhitungan data menunjukkan bahwa ada 4 hipotesis memiliki pengaruh yang signifikan yaitu Habit terhadap Use Behavior, Personal Innovativeness terhadap Behavioral Intention, Hedonic Motivation terhadap Behavioral Intention, dan Facilitating Conditions terhadap Use Behavior serta 8 hipotesis lainnya tidak memiliki pengaruh yang signifikan yaitu Performance Expectancy terhadap Behavioral Intention, Effort Expectancy terhadap Behavioral Intention, Social Influence terhadap Behavioral Intention, Facilitating Condition terhadap Behavioral Intention, Price Value terhadap Behavioral Intention, Habit terhadap Behavioral Intention, Personal Innovativeness terhadap Use Behavior dan Behavioral Intention terhadap Use Behavior.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

S. Sudaryono, "Model Pengukuran Soft Competencies Era Industri 4.0 Pendekatan Pls-Sem (Partial Least Squares Structural Equation Modeling)," Icit Journal, vol. 10, no. 1, hlm. 113–127, 2024.

Hair, J. F., "When To Use And How To Report The Results Of Pls-Sem," Eur. Bus. Rev., vol. 31, 2019, pp. 1-21. doi: 10.1108/Ebr-11-2018-0203.

H. Siswoyo, “Metode Sem Untuk Penelitian Manajemen Amos Lisrel Pls”. Pt. Intermedia Personalia Utama, 2016. [Online]. Tersedia: http://Repository.Umy.Ac.Id/Handle/123456789/12640

A. Hilyah, D. F. Shiddieq, N. S. Lestari, dan D. Turipanam, "Analisis Penerimaan Pengguna Aplikasi Kitabisa Menggunakan Model Utaut-3," n.d.

M. Asrori, A. Kunaefi, dan A. P., “Penerapan Model Utaut3 Dalam Menganalisis Penerimaan Penggunaan Aplikasi Mobile Jkn Di Kabupaten Tuban,” 13(2), pp. 1–13, 2022.

F. Abrila, A. Wulansari, and E. M. Safitri, “Analysis Of Factors Influencing The Acceptance Of Riliv Application Using,” Nama Jurnal (Tidak Tersedia), vol. 8, no. 1, 2025.

R. P. Lestari, “Penerapan Model UTAUT-3 Dalam Menganalisis Adopsi Teknologi E-Learning Pada Mahasiswa Di UIN Sunan Ampel Surabaya,” B.S. thesis, Jurusan (atau Fakultas) Manajemen, UIN Sunan Ampel Surabaya, Surabaya, Indonesia, 2021.

A. Putri, A. Faroqi, dan S. Mukaromah, "Pendekatan Model Utaut2 Dalam Menilai Penerimaan Pengguna Terhadap Layanan Telemedicine Alodokter," J. Teknol. Inf., vol. 5, no. 1, hlm. 45–56, 2025.

N. N. Muhrum, “Pengukuran Penerimaan Pengguna Pada Aplikasi Kesehatan Mobile Dengan Menggunakan Utaut2,” 2023.

A. Kurniawan, M. Jazman, M. Fronita, and T. K. Ahsyar, “Analysis Of Acceptance And Use Of Qris Payment Method Using The Utaut-3 Model Analisis Penerimaan Dan Penggunaan Metode Pembayaran Qris Menggunakan Model Utaut-3,” nama jurnal/publikasi, vol. 10, no. 1, 2025.

Unduhan

Diterbitkan

2025-10-15

Cara Mengutip

Sindy Nabila Indriani, Reni Aryani, & Dewi Lestari. (2025). Evaluasi Penerimaan Sistem E-Konseling Universitas Jambi Menggunakan Metode UTAUT3. SATESI: Jurnal Sains Teknologi Dan Sistem Informasi, 5(2), 163–172. https://doi.org/10.54259/satesi.v5i2.5817

Terbitan

Vol 5 No 2 (2025): Oktober 2025

Bagian

Articles

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 Sindy Nabila Indriani, Reni Aryani , Dewi Lestari

Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).