Pelayanan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Elisabeth Medan

Authors

  • Theresia Elen Novia Ziraluo STIKes Santa Elisabeth Medan
  • Agnes Louise Lasmaida STIKes Santa Elisabeth Medan
  • Febri Sembiring STIKes Santa Elisabeth Medan

DOI:

https://doi.org/10.54259/sehatrakyat.v3i3.3088

Keywords:

Services, Patients, Hospitals

Abstract

Abstract Hospital outpatient registration services are a phenomenon that refers to the actions or activities of a system within a hospital or health service facility which aims to maintain and improve health, prevent and cure disease and restore health. Outpatient care is a medical service provided to patients not in the form of inpatient care. This study aims to see an overview of outpatient registration services at Santa Elisabeth Hospital, Medan. This research uses a descriptive design with a quantitative approach. The sample in this study consisted of 30 patients. In this research, researchers collected data using a questionnaire. This research was conducted in June 2024. The data was analyzed univariably. The research results showed that there were 15 patients who received good and good service (50%), 10 patients received adequate service (33.33%) and 5 patients received poor service (16.66%). In this case, Santa Elisabeth Hospital Medan must continue to maintain good and friendly services and improve poor services.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Afdoli1, A. A. (2019). EFEKTIVITAS PELAYANAN PENDAFTARAN ONLINE RAWAT. jurnal of multidicsiplinary research and development, 359-366.

Astuti, D. (2017). PERSEPSI PASIEN TENTANG MUTU PELAYANAN DENGAN TINGKAT. HIGEIA JOURNAL OF PUBLIC HEALTH, 65-72.

Fatkhudin1, A. (2017). SISTEM INFORMASI PENDAFTARAN PASIEN PADA KLINIK dr. Jurnal Ilmiah Edutic, 51-58.

Ilyas, M. M. (2017). PELAYANAN PENDAFTARAN PASIEN RAWAT JALAN DIRUMAH SAKIT. SEMNAS IIB DARMA JAYA, 477-486.

Lia Farihul Mubin, W. A. (2018). Prediksi Jumlah Kunjungan Pasien Rawat Jalan. URNAL TEKNIK ITS, 482-487.

Matusea1), A. A. (2021). RANCANG BANGUN APLIKASI PENDAFTARAN PASIEN ONLINE DAN. Jurnal Rekayasa Informasi, 136-149.

Nirma Yunita1*, R. G. (2022). HUBUNGAN KEPUASAN KELUARGA PADA PELAYANAN PENDAFTRAN DI RUMAH SAKIT SAKIT DAERAH IDAMAN BANJARHARU . JURNAL KESEHATAN INDONESIA , 148-152.

Puput Melati Hutauruk, M. M. (2019). FAKTOR – FAKTOR PENGHAMBAT PELAYANAN DI TEMPAT. JURNAL ILMIAH PEREKAM DAN INFORMASI KESEHATAN IMELDA, 668-674.

Reny Nugraheni1, Y. I. (2020). EVALUASI SISTEM INFORMASI PENDAFTRAN PASIEN RAWAT JALAN DI RUMAH SAKIT X KOTA KEDIRI. JURNAL KESEHATAN , 96-106.

Tanwir Djafar1, *. A. (2019). Persepsi Pasien BPJS Tentang Mutu Pelayanan Kesehatan. Jurnal Kebidanan dan Keperawatan 'Aisyiyah, 167-176.

Downloads

Published

2024-08-20

How to Cite

Theresia Elen Novia Ziraluo, Agnes Louise Lasmaida, & Febri Sembiring. (2024). Pelayanan Pendaftaran Pasien Rawat Jalan di Rumah Sakit Elisabeth Medan. Sehat Rakyat: Jurnal Kesehatan Masyarakat, 3(3), 174–181. https://doi.org/10.54259/sehatrakyat.v3i3.3088

Issue

Vol. 3 No. 3 (2024): Agustus 2024

Section

Articles

License

Copyright (c) 2024 Theresia Elen Novia Ziraluo, Agnes Louise Lasmaida, Febri Sembiring

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hak cipta pada setiap artikel adalah milik penulis.
Penulis mengakui bahwa SEHATRAKYAT (Jurnal Kesehatan Masyarakat) sebagai publisher yang mempublikasikan pertama kali dengan lisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Penulis dapat memasukan tulisan secara terpisah, mengatur distribusi non-ekskulif dari naskah yang telah terbit di jurnal ini kedalam versi yang lain, seperti: dikirim ke respository institusi penulis, publikasi kedalam buku, dan lain-lain. Dengan mengakui bahwa naskah telah terbit pertama kali pada SEHATRAKYAT (Jurnal Kesehatan Masyarakat).