Pengaruh Kualitas Film Dan Kualitas Layanan terhadap Minat Menonton (Studi Pada Penonton Bioskop Cinema XXI di Transmart Padang)

Authors

  • Dedi Mardianto Universitas Sumatera Barat
  • Syahrial Universitas Sumatera Barat
  • Deby Handayani Universitas Sumatera Barat

Keywords:

film quality, community effects, service quality, interest to watching

Abstract

The study aims to test simultaneously and partially the influence of film quality, community effects and service quality on interest in watching the Cinema XXI on the Transmart Padang. The use of this variable is expected to find out the factors that influence interest in watching the product (film). This study uses a sample of 100 respondents, namely moviegoers in the Transmart Padang through distributing questionnaires using the non random sampling method. The results of the study showed that film quality, community effects and service quality had a positive effect on interest in watching.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Aniek Indrawati. Pengaruh Kualitas Layanan Lembaga Pendidikan terhadap Kepuasan Konsumen. jurnal ekonomi bisnis, th. 16, no. 1, maret 2011.

Arikuntoro, Suharsimi. 2006. Prosedur Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta :

Penerbit PT Rineka Cipta.

Assauri, Sofjan. 2010. Manajemen Pemasaran Jakarta : PT. Raja Grafindo Persada.

Emzir, Metodologi Penelitian Kualitatif Analisis Data, (Jakarta : Rajawali Press, 2010)

Ferdinand, 2006. Dimensi minat beli konsumen. Pemasaran.Jakarta: Erlangga.

Kotler, Philip dan Armstrong. 2001. Prinsip-prinsip Pemasaran.Jakarta: Erlangga.

Kotler, & Keller. 2012. Manajemen Pemasaran. Jakarta : Erlangga.

Kotler, Philip & Keller. 2007. Manajemen Pemasaran. Edisi 12. Jilid 1.Alih Bahasa: Benyamin Molan. Jakarta : Erlangga.

Lalitamanik, Ratri. 2014. Pengaruh Activity, interest, opinion (AIO) dan Persepsi Harga Terhadap Keputusan Menonton Film di Bioskop E-Plaza Semarang.

Mardiastika, Ema. 2012. Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Dan Persepsi Harga Terhadap Sikap Menonton Dan Implikasinya Terhadap Minat Menonton. Skripsi. Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Diponegoro.

Mowen, Dinawan. 2012. Metodologi Penelitian Kuantitatif Analisis Data.

Natalia Puji, Lestari.2017. Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Al-Zena Skin Care Pati Cabang Winong).

Ramadhani, Aditia Fakhri. 2013. Analisis Pengaruh Promosi, Efek Komunitas, Reputasi Perusahaan, Harga, Dan Kompetensi Tenaga Marketing Terhadap Minat Konsumen Mengambil Kredit Di PT BPR Weleri Makmur Semarang. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia, 12(1), hal.1-25

Sadi. 2018. “Pengaruh Kualitas pelayanan dan Kualitas Produk Terhadap Loyalitas Pelanggan (Tahu Bakso Ibu Pudji, Ungaran-Semarang).

Shandy Widjoyo, Putro. 2014. Pengaruh Kualitas Layanan Dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan Dan Loyalitas Konsumen Restoran Happy Garden Surabaya

Sugiyono, 2011. “Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D”.

Bandung : Penerbit Alfabeta.

Sumarwan, Ujang. 2003. Perilaku Konsumen : Teori dan Penerapannya Dalam Pemasaran. Bogor : Ghalia Indonesia

Suharsimi Arikunto, Metode Penelitian, (Jakarta : Rineka Cipta, 1998/1999)

Sutisna. 2001. Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: P.T Remaja Rosdakarya Bandung.

Tjiptono, Fandy dan Anastasia Diana. 2001“Total Quality Management”.

Yogyakarta : Penerbit Andi.

Tjiptono, Sunyoto. 2012. Prinsip-prinsip Pemasaran.Jakarta: Erlangga.

Widjoyo Putro Shandy, Karina Ritzky. 2014. Pengaruh Kualitas Layanan dan Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Pelanggan dan Loyalitas Konsumen Restoran Happy Garden Surabaya.

Wimahayana Adnyana, I Putu dan Seminari, Ni Ketut. 2018. Pengaruh Lifestyle, Efek Komunitas dan Fitur Produk terhadap Brand Switching Warung Internet ke Wifi ID Corner (Studi pada Wifi Id Corner di Denpasar)

Downloads

Published

2022-06-27

How to Cite

Mardianto, D. ., Syahrial, & Deby Handayani. (2022). Pengaruh Kualitas Film Dan Kualitas Layanan terhadap Minat Menonton (Studi Pada Penonton Bioskop Cinema XXI di Transmart Padang). MANABIS: Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 1(2), 116–123. Retrieved from https://journal.yp3a.org/index.php/manabis/article/view/929

Issue

Section

Articles